IT Support Engineer

Hunkeler
Wikon, Schweiz
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Das kannst du bewirken

  • 1st / 2nd Level-Support Hard- und Software
  • Installieren und Warten von Client-Systemen, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen
  • Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben (AD, Benutzeroberfläche, Datensicherung und Wiederherstellung)
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen (Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben der Störung bzw.

Einleiten von Eskalationsverfahren)

  • Beraten und Unterstützen der Anwendenden bei Beschaffungsvorhaben und bei der Konzeption und Einführung von Lösungen auf Arbeitsplatz- und Serversystemen
  • Unterstützen von Migrations- und Rolloutprojekten
  • Betrieb, Administration und Dokumentation
  • Überwachen der Hardware-, Software- und Netzwerk-Verfügbarkeiten (Monitoring, Pflegen des Asset Management Systems)
  • Erstellen und Pflegen von Schulungsunterlagen, Mitarbeiteranleitungen sowie IT-interne Dokumentationen und Checklisten
  • Koordinieren und Durchführen von Mitarbeiterschulungen
  • Evaluationen und Projektarbeiten

Unterstützen der Evaluationen von Hard- und Software sowie komplette Lösungen

Unterstützen von Projekten von der Konzeption bis zur Realisierung

Du bringst mit

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Umfeld
  • Eine abgeschlosse Weiterbildung im Microsoft Umfeld / Microsoft Zertifizierung
  • Praxiserfahrung im IT-Support mit (2nd Level-Support)
  • Sehr gute Kenntnisse der MS Windows und Microsoft Umgebung
  • Gute Kenntnisse im Bereich MS Windows Server, Hyper-V, Active Directory, LAN (CISCO IOS), WLAN, Security / Firewall und VOIP / UCC
  • Gute Kenntnisse im Bereich der mobilen Telefonie (iOS und Android)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft, die Verantwortung für Teile der Infrastruktur zu übernehmen
  • Belastbarkeit und Teamfähigkeit

Wir bieten dir :

  • Innovative Firma mit moderner Infrastruktur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Guter Teamspirit und enge Zusammenarbeit in allen Bereichen
  • Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Möglichkeit zur hybriden Arbeitsform (Büro + Homeoffice)
  • Vor 30+ Tagen
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