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IT-Service-Desk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2669]WhatJobs • Bern, Schweiz
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IT-Service-Desk Mitarbeiter : in (a) 100% [Ref : 2669]
WhatJobs • Bern, Schweiz
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungEine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung - idealerweise im Bereich Informatik Erste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level) - du kennst die typischen Herausforderungen und findest gerne Lösungen Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sind Voraussetzung Jede weitere Sprache auf B2-Niveau sind ein grosses Plus Spannende Herausforderungen Vielfältige und integrative Arbeitsplätze Dynamische und teamorientierte Teams Attraktives Arbeitsumfeld Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitsort Raum Bern Befristetes und unbefristetes Anstellungsverhältnis Voll- oder Teilzeitstelle 80-100%
Ihre Aufgaben
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
- Geübter Umgang mit Ticketing-Systemen
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen
- Unterstützung bei Benutzerverwaltung
- Support von Hard- und Software
- Kommunikation mit externen Partnern und Herstellern bei technischen Anfragen oder Supportfällen
Ihr Profil
Ihre Chance
Details zu dieser Stelle
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Mitarbeiterin 100 • Bern, Schweiz
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