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Job d'appoint en tant qu'enquêteur / trice téléphonique dans les études de marché et sociales

two.jobsLausanne, Vaud, Switzerland

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Quick Apply

Stellenbeschreibung

Pour le compte de notre client YouGov Suisse SA, nous recherchons une personne pour un job d'appoint en tant qu'enquêteur / trice téléphonique dans le domaine des études de marché et sociales.

Nous recherchons avant tout des personnes bilingues français-italien

Tu es à la recherche d’un nouveau défi dans le cadre d’un job d’appoint qui te permette de travailler de manière flexible du lundi au samedi ? Avec au moins deux missions en soirée par semaine de 17h30 à 21h00, nous t’offrons une flexibilité optimale et une parfaite conciliation entre travail, formation, loisirs et famille. Si tu as les aptitudes requises, tu as la possibilité, après une période d’essai réussie au laboratoire téléphonique de Lausanne, d’exercer ton activité d’enquêteur / trice en home office. Cela te semble passionnant ? Alors cette opportunité pourrait être exactement ce qu’il te faut!

Grâce à nos enquêtes téléphoniques sur des thèmes importants pour la société tels que le travail, la santé, l’éducation, la politique, les médias, la mobilité, etc., nous apportons un soutien précieux à nos clients du secteur privé et public – dont la Confédération, les cantons et les universités. Nous donnons ainsi à la population suisse une voix qui est réellement entendue.

Pour renforcer notre équipe d’enquêteurs / trices à Lausanne, nous recherchons des personnes motivées, engagées et dotées d’un bon sens de la communication, âgées de 18 ans et plus.

Vos missions

Réalisation d’interviews sociologiques dans le laboratoire téléphonique au centre-ville de Lausanne (PAS DE VENTE !)
Saisie correcte et entrée des réponses dans notre système
Réceptionner les appels de la hotline et traiter les demandes de manière professionnelle
Assurer l’exactitude et la qualité des données recueillies
Communiquer de manière amicale et professionnelle avec la population suisse

Vos compétences

Très bonnes connaissances du français et de l’italien à l’oral et à l’écrit

Disponibilité minimale de deux soirs par semaine (17h30-21h00), ainsi qu’un vendredi soir et un samedi matin ou après-midi par mois

Présentation de soi avec confiance et assurance

Tu saisi rapidement les contextes, apprends rapidement et mets les tâches en pratique de manière fiable

Engagé et précis dans ta méthode de travail

Responsable et autonome dans l’exécution des tâches

Bonnes connaissances en informatique

Résistant au stress, flexible et capable de travailler en équipe

Attrait pour la communication au téléphone

Expérience dans le contact téléphonique avec les clients est un avantage

Avantages

Un lieu de travail situé au centre-ville de Lausanne

Grande flexibilité dans la planification de ton travail

Formations internes et ateliers de développement

Possibilité, après une période d’essai réussie et en cas d’aptitude, de poursuivre l’activité d’entretien en home office

Merci de nous faire parvenir ton CV ainsi que tes certificats et diplômes. Merci d'avance !

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