Service Desk Agent
Liebst Du den direkten Kontakt mit dem Kunden? Bist Du ein Dienstleister durch und durch? Dann starte jetzt Deine Zukunft als Service Desk Agent und werde Teil eines hochmotivierten Teams! In Folge einer Neukundenakquirierung suchen wir für unseren Service Desk begeisterte Agenten mit sehr guten Französischkenntnissen.
Gestaltungsspielraum
- Entgegennahme von technischen Störungsmeldungen der Kunden per E-Mail oder Telefon
- Erfassen der Störungsmeldungen im Ticket-Tool
- Selbständiges Lösen der Störungen und / oder Weiterleiten an den 2nd oder 3rd Level Support
- Allgemeine Administrationsarbeiten verbunden mit technischen Herausforderungen
- Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Service Desk
Kompetenzen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Hohe IT-Affinität oder IT-Kenntnisse, auch ein IT-Quereinstieg ist möglich
- Ausgesprochene Dienstleistungsmentalität
- Freude am Umgang mit Menschen
- Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Deutsch und gute Englischkenntnisse
ICT Service Desk Agent
You have knowledge and experience in IT service management tools in the area of incident and service requests, ideally with ServiceNow. Supervision of Implenia apprentices (KV and IT apprentices) at the service desk. You have many years of experience in the service desk (at least 3 years), preferabl...
Service Desk Agent
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen im Service Desk. ...
Service Desk Agent (m/w/d)
ServiceNow) im Bereich Incident und Service Requests. Langjährige Erfahrung im Service Desk (mindestens 3 Jahre), bevorzugt in einem Grossunternehmen. Kenntnisse und Erfahrungen mit IT Service Management Tools (z. ...
Service Desk Agent 80–100%
Soziale Kanäle von medienjobs.Du machst gerne Kunden glücklich, indem du deren Anfragen und Probleme löst? Dann werde jetzt Teil unseres Teams!.Per sofort oder nach Vereinbarung suchen wir dich (m/w/d) für unser .Sie vertrauen dir verschiedenste Anliegen an, welche du selbständig oder in Zusammenarb...
2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w) 80-100%
Unser Partner, ein führender Cloud- und IT-Service-Dienstleister in der Schweiz, sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen 2nd Level IT Supporter Cloud / M365 (m/w). Leidenschaft für IT: Du begeisterst dich für IT-Themen und Applikationen und bringst eine hohe Lernbereitschaft mit. Level Support: Du ...
Réceptionist / Stv. Leiter Reservation 100% (m/w/d)
Mit Überzeugung und Charme repräsentierst du das Unternehmen unseres Kunden an der Front.Gäste eigenverantwortlich ein- und auschecken.Entgegennahme und Verwaltung von Buchungen über Telefon, E-Mail und Online-Plattformen.Beratung und Unterstützung der Gäste während ihres Aufenthalts.Mithilfe bei de...
Produktionsmitarbeiter Küche (m/w) 50- 80%
Frisch, genussvoll, unkompliziert - das ist tibits.Hier gibt's täglich von früh bis spät über 40 hausgemachte vegetarische und vegane Leckerbissen.Die Gäste stellen sich ihre Auswahl unkompliziert gleich selbst am Buffet zusammen.So isst jeder nach Lust und Laune was er mag, so viel wie er mag.Abger...
Receptionist/ Office Assistant 40-60%
Receptionist/ Office Assistant - 40-60%. ...
Réceptionist (m/w) 60-100%
Das Hotel Ibis Zürich-Adliswil verfügt über 117 Zimmer sowie das modern gemütliche Restaurant Boom und ist ein selbständiger Franchise-Betrieb, welcher zur IBISCUS Hotel AG gehört.Das Hotel Ibis Zürich-Adliswil verfügt über 117 Zimmer sowie das modern gemütliche Restaurant Boom und ist ein selbständ...
Call Center Agent
Call Center Agenten 40 - 80% (w/m/d). ...