Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
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Aufgaben
- Eigenverantwortliche Betreuung von Support-Mandaten für KMU-Kunden
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen (Windows und Mac)
- Fehleranalyse und Behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports vor Ort und remote
- Einsatz innovativer Technologien und KI-gestützter Tools zur Optimierung der Kundenservices
- Enge Zusammenarbeit im Team zur Erarbeitung kreativer Lösungsansätze
Profil
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik als Informatiker EFZ Systemtechnik, oder vergleichbarErste Berufserfahrung oder fundiertes Praktikum im IT-Support von VorteilKenntnisse in Microsoft- und Mac-Umgebungen sowie in Virtualisierung (VMware ESXi, MS Hyper-V)Gutes Verständnis für Netzwerke, IT-Sicherheit und SystemumgebungenSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem DienstleistungsbewusstseinStilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2)Teamplayer mit Lernbereitschaft, Flexibilität und gerne auch mit Sinn für HumorVorhandener Führerschein der Kategorie BWissenswertes
Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten, kollegialen TeamOffene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen EntscheidungswegenVielfältige Aufgaben mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden UnternehmenModerne IT-Infrastruktur und top ausgestattete Büroräume im Herzen von ZürichUnbefristete Festanstellung mit attraktivem Gesamtpaket und Entwicklungsperspektiven