Backoffice MitarbeiterHoval AG • Feldmeilen, CH
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Backoffice Mitarbeiter
Hoval AG • Feldmeilen, CH
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungAbwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben ineinem kollegialen und hilfsbereiten Team Drehscheibenfunktion mit Entscheidungskompetenz Erfolgreiches Familienunternehmen mit Du-Kultur Attraktive Anstellungsbedingungen Arbeitsort : Feldmeilen Ausbildung im Kaufmännischen Bereich oder entsprechende Erfahrung Idealerweise bringst du Erfahrung als Servicetechniker mit und verfügst über eine Weiterbildungzum technischen Kaufmann / frau oder befindest dich aktuell in Ausbildung dazu Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten mündlich undschriftlich auf Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil Erfahrung als Callcenter Agent (In- / Outbound, FrontBackoffice etc.) von Vorteil Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Erfahrung im Reklamationsmanagement Sehr belastbar auch in hektischen Situationen SAP-Kenntnisse von Vorteil
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Um unsere umfangreichen Servicedienstleistungen für unsere Kunden anbieten zu können, benötigen wir motivierte Persönlichkeiten, die ihr Wissen gezielt einsetzen.
Deine Haupttätigkeiten :
- Bearbeiten von Technikerrückmeldungen, Pikettmeldungen,Inbetriebnahme-Protokollen, Mahnungen, Kundenreklamationensowie zugewiesenen Mail-Kundenanfragen
- Erstellen und Nachfassen von Service-Angeboten aufgrundServicerückmeldungen
- Materialbestellungen aufgrund von Angeboten oderSonderausführungen
- Planung und Organisation von und mit Subunternehmen
- Du verantwortest die langfristige Planung (vor allem Inbetriebnahmen) und inZusammenarbeit mit dem Front Office die optimale Auslastung derServicetechniker
- Unterstützung des Front Offices bei Engpässen
- Zudem übernimmst du weitere administrative undorganisatorische Aufgaben
Wir bieten dir :
Dein Profil :
Du bist eine Person, die gerne in einem aktiven Umfeld arbeitet? Dann könnte dies deine neue Herausforderung sein. Bewerbe dich jetzt und reiche uns deine vollständigen Unterlagen online ein.
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Mitarbeiter • Feldmeilen, CH
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