Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Service Application Supporter

Andermatt Swiss AlpsAltdorf & Homeoffice, CH

Vor 16 Tagen

Stellenbeschreibung

Stellenantri per sofort oder nach Vereinbarung

Die Abteilung IT & Digital Transformation treibt die technologische Evolution mit Leidenschaft voran und bietet engagierten operativen ICT-Support sowie erstklassigen Service für Applikationen für die Andermatt Swiss Alps Gruppe und die Andermatt-Sedrun Sport AG.

Bist du eine kommunikationsstarke, lösungsorientierte und flexible Persönlichkeit mit ersten Erfahrungen im Support für Applikationen? Dann bewirb dich jetzt!

Das kannst du bewegen

1st und 2nd Level User-Support für Applikationen
Effiziente und proaktive Unterstützung der Benutzer bei technischen Problemen und Störungen in diversen Anwendungen
Verwaltung und Nachverfolgung von Benutzerproblemen und Serviceanfragen (Incident und Service Requests), um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen
Durchführung von Schulungen und Bereitstellung von Informationen zur optimalen Nutzung der Anwendungen und IT-Infrastruktur
Zusammenarbeit mit Applikationsmanagern zur Lösung komplexer technischer Probleme
Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen sowie Berichterstattung über den Supportstatus und häufige Probleme
Unterstützung und aktive Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten zur Verbesserung der Applikationslandschaft

Das bringst du mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise als IT Systemtechniker EFZ oder vergleichbare Qualifikation

Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im Applikationssupport

Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1)

Führerschein der Kategorie B

Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten, teilweise auch an Wochenenden sowie vereinzelt Pikett-Diensten

Darauf das kannst du dich freuen

Ein Team von leidenschaftlichen Macherinnen und Machern

Grosszügige Beteilung an Weiterbildungen

Kombination von Freizeit und Job

Modernes Arbeitszeitmodel

Flache Hierarchie mit schnellen Entscheidungswegen

Zahlreiche Vergünstigungen

Das sind wir

Die Andermatt Swiss Alps AG mit Sitz in Andermatt plant, baut und entwickelt die Ganzjahresdestination Andermatt mit Apartmenthäusern, Hotels und Villen in Andermatt Reuss. Zur Andermatt Swiss Alps Gruppe gehören zudem die Hotels The Chedi Andermatt und Radisson Blu Reussen, ein 18-Loch, Par 72-Championship-Golfplatz sowie die Andermatt Konzerthalle. Mit der Andermatt-Sedrun Sport AG und deren Mehrheitsaktionär Vail Resorts, Inc., besteht eine enge Partnerschaft.

Noch Fragen?

Wir beantworten sie gerne telefonisch.

jiddaa0e4ca jit1248a