Kundenberater / in Versicherungen

Stellenbeschreibung

Du bist ein Sprachtalent und ein Kommunikations-Ass,

das es liebt, Menschen mit Expertise und Empathie zu beraten? Dann

bist du genau der Mensch, den wir suchen! Für unsere Klientin, eine

führende Krankenversicherungsgesellschaft im Herzen von Bern,

suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den direkten

Kundenkontakt.

Das Arbeitspensum beträgt

80-100%.

Das kannst du

bewirken : 1st Level Support :

Beantwortung von Kundenanfragen über alle Kanäle (Telefon, Mail,

Chat, Schalter).

Beratung :

Auskünfte zu Produkten, Leistungen, Buchhaltung und

Versichertenadministration.

Support :

Erkennen von Deckungslücken, Erstellen von Offerten,

Leadgenerierung für den

Vertrieb.

Administration :

Bearbeitung von einfachen Mutationsanliegen und

Dokumentenanfragen.

Qualifikationen

Das bringst du

mit : Kundenorientierung :

Freude am direkten Kundenkontakt, idealerweise Berufserfahrung in

der

Krankenversicherung.

Sprachen :

Deutsch (Muttersprache), gute Französisch- und / oder

Italienischkenntnisse (mind. B2), weitere Fremdsprachen von

Vorteil.

Teamgeist :

Engagement, Eigeninitiative und

Teamfähigkeit.

Qualifikation :

Abschluss als Versicherungsvermittler : in VBV von Vorteil oder

Interesse, diesen zu

absolvieren.

IT-Affinität

setzen wir voraus ? du findest dich schnell in neuen Systemen

zurecht.

Was wir dir

bieten : Einen modernen

Arbeitsplatz im Zentrum von

Bern.

Eine befristete

Anstellung für vier Jahr (Try & Hire) ab September 2025 ? die

perfekte Gelegenheit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und

die Branche

kennenzulernen.

Ein

engagiertes Team, das dich willkommen heisst und dir den Einstieg

erleichtert.

Bist du bereit

für diese spannende Herausforderung und möchtest aktiv einen

Beitrag leisten? Wir freuen uns auf deine Bewerbung über Randstad

oder per Mail an bernoffice@randstad.ch !