Ihre Aufgaben
- Sicherstellen einer hohen telefonischen Erreichbarkeit
- telefonische Beratung bezüglich IT-Störungen & -Anliegen betreffend Betriebssystem, Accountmanagement, Office-Palette, Citrix-Plattformen etc.
- Störungen und Anfragen erfassen und analysieren
- Aufträge gemäss vorgegebenem Standard und definierten Prozessen erledigen
- Unterstützung von diversen Mandaten
Ihr Profil
Erfahrung und Freude am telefonischen Kundenkontaktgute IT- und PC-Kenntnissehohe Flexibilität und hohes technisches Verständnisrasche Auffassungsgabe, gute Entscheidungskenntnisse und vernetztes Denkenhohe Zuverlässigkeit und PünktlichkeitSie sind durchsetzungsfähig und wissbegierigSie verfügen über Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Franzöisch oder Italienisch auf B2 NiveauWas Sie erwartet
Freuen Sie sich auf ein faires Lohnsystem, grosszügige Sozialleistungen und attraktive Zusatzleistungen. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitsmodelle und legen grossen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich jetzt über das Online-Bewerbungsformular. Klicken Sie hierfür auf den "Bewerben"-Button. Ich freue mich auf Ihr Dossier und gebe I hnen nach Einsicht Ihrer Unterlagen gerne eine Rückmeldung. Bei vorgängigen Fragen oder Unklarheiten rufen Sie mich einfach an unter +41 31 310 48 82. j4id9964854a j4it1249a j4iy25a