Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Kundenberater : in Helpdesk Basel Und Home Office

Callpoint AGBasel, CH

Vor 30+ Tagen

Gehalt

100,00 CHF stündlich

Anstellungsart

Homeoffice

Stellenbeschreibung

Du bist...

kommunikativ, belastbar, technisch versiert und hast Spass am Kundenkontakt? Dann komm zu uns, wir fördern und entwickeln dich - und freuen uns auf deine Bewerbung.

Wir sind...

Callpoint - ein inhabergeführtes Schweizer Call Center - und kümmern uns mit Herzblut und Engagement um unsere Mitarbeiter : innen und Kund : innen. Bei uns bist du endlich angekommen.

Deine Verantwortung

Du nimmst First Level Support Anfragen und Reklamationen entgegen und bearbeitest Fehler und technische Probleme
E-Mail und administrative Anfragen werden nach der Schulungsphase auch zu deinem Aufgabegebiet zählen
Vollständige und fehlerfreie Erfassung des Kundenanliegens im System
Arbeitszeiten : Montag bis Sonntag zwischen 7.00 und 22.00 Uhr und Nachtdienst von 22.00 bis 7.00 Uhr
Start im Februar oder März 2025, 100% ist erwünscht, Teilzeit ab 80% Pensum ist nach der Einarbeitungsphase möglich

Dein Profil

Deutsch / Schweizerdeutsch als Muttersprache

Italienisch als zweite Landessprache ist ein Muss (B2 / C1 Level in Wort und Schrift)

Englisch und / oder Französisch sind immer Willkommen

Serviceorientierung, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung um Kundendienst erleichtern den Einstieg

Flexibilität und Zuverlässigkeit sind weitere Pluspunkte

Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du auch ein paar Tagen im Homeoffice arbeiten kannst

Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich

Deine Vorteile

Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase Homeoffice möglich

Nach dem Einstiegslohn von CHF 4'314 (100%) wird sich dein Lohn in den ersten beiden Jahren um je 4% pro Jahr erhöhen

Für jede weitere Landessprache bekommst du einen Zuschlag von CHF 100.- (100%)

Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien

Für Nacht-, Sonn- und Feiertagseinsätze erhältst du Zuschläge bis 50%

Angenehme Arbeitsatmosphäre, sorgfältige Einschulung und individuelle Betreuung

Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich Online.

Bei Fragen steht dir Marion Sägesser unter 058 201 15 88 oder per Email [email protected] zu Verfügung.

jidb148df5a jit0102a