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It Onsite Support

AXEPTA SA1201 Genève, CH

Vor 17 Tagen

Stellenbeschreibung

Offre d'emploi : IT Onsite Support

Lieu : Genève

Contrat : Mission CDI

Disponibilité : Dès que possible

Langue : Anglais impératif

Description du poste :

En tant que IT Onsite Support, vous serez responsable de la prise en charge des demandes techniques et de la résolution des incidents sur site pour garantir une continuité optimale des opérations bancaires. Vos missions principales incluent :

Assistance et support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs
Résolution d’incidents matériels et logiciels sur les postes de travail, téléphones, et équipements réseau
Configuration, installation et maintenance des équipements IT (PC, imprimantes, téléphones)
Suivi des incidents dans les systèmes de ticketing et escalade si nécessaire
Collaboration avec les équipes IT pour assurer le bon fonctionnement des infrastructures

Profil recherché :

Expérience préalable en support IT sur site, idéalement en environnement bancaire ou financier

Excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral

Solides compétences techniques en environnement Windows, bureautique et réseaux

Sens du service, rigueur, et capacité à travailler sous pression

Excellente communication et aptitude à diagnostiquer et résoudre les problèmes rapidement

Avantages :

Opportunité de développer ses compétences dans un environnement bancaire de premier plan

Possibilité de prolongation de mission selon les besoins et les performances

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