Client Manager Digital Banking Support - Manno (80-100%)

Your role

Apprezzate il contatto telefonico? Desiderate lavorare in un Team giovane e dinamico? Siete attratti dalla tecnologia del futuro?

Stiamo cercando un(a) nuovo(a) collega per fornire consulenza telefonica ai nostri clienti nell'utilizzo dei prodotti Digital Banking.

Le vostre mansioni principali saranno :

• fornire consulenza telefonica ai nostri clienti sulle diverse applicazioni e rispondere alle loro domande tecniche relative alle nostre soluzioni e-Banking e mobile Banking
• utilizzare le vostrepetenze linguistiche
• rispondere alle domande relative alla nostra offerta di prodotti di base (conti e carte)
• consigliare i nostri clienti in modo efficace e professionale

Verrà richiesta flessibilità nel lavorare anche durante le ore serali rispettivamente il sabato e la domenica (7x24h).

Your team

Il Client Solutions Switzerland Hub è il nostro centro principale. Da qui, consigliamo i nostri clienti su tutti i tipi di esigenze.

Insieme, ci assicuriamo che i nostri clienti ricevano un supportopetente per le loro necessità. Offriamo orari di lavoro flessibili e opzioni di home office.

Apprezziamo la cultura del feedback aperto, i processi lavorativi regolamentati e lavoriamo con un abbigliamento casual.

Il Client Solutions Switzerland Hub è il punto di partenza ideale per acquisire un'ampia gamma di conoscenze specialistiche ed é un trampolino di lancio verso altri settori della banca.

È prevista una preparazione professionale attraverso il sostegno dei colleghi e tramite corsi di formazione durante la fase di onboarding.

Your expertise

• Apprendistato bancario o formazione equivalente
• Ottima conoscenza della lingua tedesca (e / o svizzera tedesca)
• Disponibilità a turni di lavoro sull'arco della giornata
• Abilità a lavorare in un ambiente dinamico e innovativo
• Dimestichezza con il mondo digitale
• petenze tecniche e facilità d'apprendimento
• Empatia, intraprendenza e resistenza ad elevati carichi di lavoro
• Capacità diunicare in modo semplice ed efficace
• LI-UBS

About us

UBS è il più grande e l'unico gestore patrimoniale veramente globale al mondo. Operiamo attraverso quattro divisioni : Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management e Investment Bank.

La nostra portata globale e l'ampiezza della nostra esperienza ci distinguono dai nostri concorrenti.

Con oltre dipendenti, siamo presenti in tutti i principali centri finanziari in più di 50 paesi.

How we hire

In UBS adottiamo metodi di lavoro flessibili quando il ruolo lo consente. Offriamo diverse possibilità di lavoro quali il part-time, il job-sharing e il lavoro ibrido (ufficio e casa).

La nostra cultura orientata allo scopo e un'infrastruttura globale, ci aiutano ad essere connessi, a collaborare e a lavorare insieme in maniera agile per soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti.

Che si tratti di intraprendere nuove esperienze in ruoli diversi o di acquisire nuove conoscenze e capacità, sappiamo che dietro a un lavoro di qualità non c'è mai solo una persona.

Sono i nostri collaboratori che contribuiscono con il loro background unico, le loropetenze, l'esperienza e i loro interessi a garantire il nostro continuo successo.

Insieme facciamo la differenza.

Join us

UBS sostiene e garantisce le Pari Opportunità. Nutre un profondo rispetto per i propri collaboratori, ha cura di valorizzare ciascuno di loro e di promuovere le diverse culture, prospettive, capacità professionali ed esperienze che coesistono all'interno della propria realtà.

Job ID 287253BR