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NSMS Solution Engineer

Swiss TXTBiel

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Das ist dein Beitrag

Im Team Servicedesk & Monitoring Center engagierst du dich für folgende Themen :

Konfiguriert und Entwickelt die ITSM-Lösung als Mitglied des Entwicklungsteams (DevOps)
Nimmt Anforderungen auf und dokumentiert diese
Übernimmt zusammen mit dem Lieferanten die Implementierung und das Testen der entsprechenden Service-Management-Prozesse
Übernimmt als erste Ansprechstelle den Support im ITSM für die eigenen UE
Administriert User, Gruppen, Services und Formulare im ITSM
Stellt sicher, dass die Abnahmekriterien erfüllt sind und die ITSM-Lösung produktionsbereit ist

Damit begeisterst du uns

Mehrere Jahre Erfahrung in den ITIL-Prozessen

Erfahrung in der Konfiguration, Administration und Entwicklung innerhalb eines ITSM-Tools

Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten

Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung

Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse einer weiteren Landessprache sind von Vorteil

Damit begeistern wir dich

Vielseitige und interessante Funktion in einem dynamischen Umfeld der elektronischen Medien und des Service Public

Äusserst spannendes und kollegiales Umfeld

Anstellungsbedingungen nach GAV, wie 40 Std. Wochenarbeitszeit, mind. 27 Ferientage, Möglichkeit Teilweise Homeoffice, 18 Wochen Mutterschafts- und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub etc.

Raum für Mitgestaltung und Übernahme von Verantwortung

Medien- und Kulturvielfalt