ICT Support Specialist (m / w / d)

Lohn - CHF75'000 - 85'000

Dieser ROCKEN Partner ist ein führendes internationales Live Marketing Unternehmen mit einem umfassenden Dienstleistungsnetzwerk im gesamten Messe- und Eventmarkt. Sie entwickeln traditionelle Messen zu modernen Plattformen und Communities. Das Messeportfolio umfasst rund 90 Eigen- und Gastmesse und sie realisieren jährlich rund1'800 Projekte weltweit. Die rund 700 Mitarbeitenden sind auf der ganzen Welt tätig.

Rolle :

Bereitstellung von First- und Second-Level-IT-Support um Hardware- und Softwareprobleme umgehend zu lösen.

Du protokollierst, kategorisierst und priorisierst Vorfälle und Serviceabfragen und leitest die ungelösten Probleme bei Bedarf an das Expertenteam weiter.

Unterstützung des Einführungs- / Umzugs- / Ausstiegsprozesses, einschließlich Hardware-Einrichtung und Übergabe.

Professioneller, zuvorkommender und lösungsorientierter Kundenservice bei jeder Interaktion

Verantwortung :

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion

Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in Service-Desk-Umgebungen

Grundkenntnisse in der Skripterstellung

Gute Kenntnisse von Microsoft 365 , Active Directory und ITSM-Tools

Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits :

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs :

https : / / rocken.jobs

Profil erstellen :

https : / / rocken.jobs / application / profil-erstellen /

Arbeitsort

Muttenz

Kontakt

Lindita Hoti,