Senior IT Supporter (m/w) 100%yellowshark • Zug, ZG, Switzerland, CH

Senior IT Supporter (m / w) 100%

yellowshark • Zug, ZG, Switzerland, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Im Auftrag unseres langjährigen Partners, ein international tätiges Schweizer Unternehmen, suchen wir Verstärkung für das Support Team. Die Bürolokalitäten unseres Kunden befinden sich in Zug und sind mit den Öffentlichen Verkehrsmittel sowie auch mit dem PKW sehr gut zu erreichen.

Aufgaben

Installation und Wartung von Hard- und Software intern und bei Kunden vor Ort
Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Unterstützung der Anwender (1st und 2nd Level Support)
Nachführung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
Einhaltung der Ziele (Verfügbarkeit und Termintreue) gemäss den Service Level Agreements
Mitarbeit und Führung der (kleineren) IT-Projekten

Profil

Lehrabschluss als Informatiker mit eidg. Fähigkeitszeugnis mit mehrjähriger Berufserfahrung oder einen Hochschulabschluss in Informatik (HF, FH, Uni)

Fundierte Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung

Fundierte Kenntnisse in der Microsoft- und Cloud-Umgebung (Zertifizierungen erwünscht)

Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Bereitschaft für Einsatz bei verschiedenen Kunden und Standorten

Deutsche Muttersprache, sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (von grossem Vorteil)

Führerausweis Kategorie B

Wissenswertes

Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten

Moderne Anstellungs- und Arbeitsbedingungen

Moderne Infrastruktur

Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Junges Team und positive Arbeitsatmosphäre

Firmenfahrzeug, Mitarbeiterparkplätze und weitere Benefits

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Senior IT Supporter mw 100 • Zug, ZG, Switzerland, CH

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