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Studentenjob Customer Service - Fintech

Academic Work Switzerland SA

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

Remote

Stellenbeschreibung

Über die Position

Unser Kunde, ein führender Betreiber einer All-in-One-Finanzapp, mit der man bezahlen, sparen und investieren kann, sucht per 01.12.2024 oder früher eine kundenorientierte und dynamische Persönlichkeit zur Verstärkung seines Teams! Bei dieser Position stehen deine Motivation und positive Energie an erster Stelle.

Wenn Kunden auf Herausforderungen stossen in der App, haben sie die Möglichkeit diese direkt via App zu melden. Sobald diese Meldungen abgesendet wurden, kommst du ins Spiel!

Deine Aufgaben

Fungiere als Herzstück des Kundenservice-Teams
Beantworte Kundenanfragen per Telefon
Stelle Informationen und Support für Kunden bei der Nutzung der App bereit
Löse Kundenprobleme effizient und zufriedenstellend
Zaubere Kunden ein Lächeln ins Gesicht mit deiner offenen Art!

Anforderungen

Eingeschriebener Student

Erfahrung im Kundenservice von Vorteil

Fliessendes Schweizerdeutsch, gute Kenntnisse in Englisch - alle weiteren Sprachen von Vorteil

Gute Kenntnisse in Office365

Interesse an Finanzen, Investments und Aktien

Dynamische, serviceorientierte und motivierte Persönlichkeit mit positiver Einstellung

Deine Benefits :

Du-Kultur, flache Hierarchien, ein top-motiviertes, junges und internationales Team

Langfristige Stelle mit Möglichkeit zur Übernahme nach deinem Studium

Umfassendes Onboarding

Modernes Office mit guten Anbindungsmöglichkeiten

Regelmässige abwechslungsreiche Teamevents

Gute Stimmung und unterstützendes Umfeld in dem du wachsen kannst

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