StellenbeschreibungSupport IT de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs sur des appareils Apple (Mac, iPhone, iPad)Configuration et maintenance des équipements AppleRésolution des incidents techniques liés à l'environnement AppleAssistance aux utilisateurs pour garantir une expérience optimaleDocumentation des interventions et gestion des ticketsNiveau de diplôme : CFC en informatique ou équivalentExpérience : Ouvert aux juniors avec une première expérience dans un rôle similaireLangues : Français obligatoireRésidence : Résidence en Suisse exigéeCompétences techniques : Connaissance des produits et systèmes Apple, bonnes compétences en diagnostic et résolution de problèmes IT