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Kundenberater / in Beratungszentrum 80-100%

Kundenberater / in Beratungszentrum 80-100%

WIR Bank GenossenschaftBasel, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Mission :

  • Telefonische Beratung : Du berätst unsere Kunden telefonisch zu unseren erstklassigen Bankprodukten und -dienstleistungen, indem du kompetent auf ihre Anfragen und Bedürfnisse eingehst.
  • Administrative Aufgaben : Du bearbeitest schriftliche Anfragen sowie Aufträge eigenständig und gewissenhaft, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.
  • Kundenakquise : Du begeisterst unsere Kunden für unsere ausgezeichneten Produkte und Dienstleistungen und trägst aktiv zur Erweiterung unseres Kundenstamms bei, indem du neue Kunden akquirierst.
  • Kundenzone : Du leitest eigenverantwortlich einmal wöchentlich unseren Service-Desk am Hauptsitz in Basel, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden.
  • Vertriebsaufgaben : Du setzt proaktiv Vertriebs- und Marktbearbeitungsmaßnahmen um und nimmst repräsentative Aufgaben wahr, um das Image unserer Bank zu stärken und unseren Erfolg zu fördern.

Das bringst du mit :

  • Du suchst den Quereinstieg in den Bankenwelt, oder bringst bereits einige Jahre Bankenerfahrung mit.
  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung (mind. E-Profil) abgeschlossen und verfügst über gute Französischkenntnisse oder Italienischkenntnisse.
  • Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist rhetorisch geschickt und handelst verantwortungsbewusst.
  • Du bist flexibel, motiviert und hast Spass am Verkauf.

    • Das bieten wir dir :

  • Arbeitszeit von 40 Stunden pro Woche, damit du eine ausgewogene Work-Life-Balance geniessen kannst und genug Zeit für deine Leidenschaften hast.
  • Essensentschädigung von 180 CHW pro Monat (Anteil gemäss Pensum), um sicherzustellen, dass du während deiner Arbeitszeit bestens versorgt bist und dich auf hochwertige Mahlzeiten freuen kannst.
  • Homeoffice ist bei uns fest etabliert (bis max. 50% des Pensums), damit du flexibel arbeiten kannst und die Möglichkeit hast, von zu Hause aus produktiv zu sein.
  • Interessante und vielfältige Weiterbildungsangebote, um deine berufliche Entwicklung zu fördern und sicherzustellen, dass du stets auf dem neuesten Stand bist.
  • Und viele weitere spannende Fringe Benefits, die du als Mitarbeiter / in der Bank WIR geniessen kannst. Entdecke sie alle auf unserer Website unter "Bank WIR als Arbeitgeberin".

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