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Technical Support Engineer (m / w / d)

JAEGGI Hybridtechnologie AGBasel, Basel-Stadt, Schweiz

Vor 30+ Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Technical Support Engineer (m / w / d) bei JAEGGI Hybridtechnologie AG | softgarden

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Wer wir sind

Als Teil der Güntner Gruppe mit Hauptsitz im deutschen Fürstenfeldbruck bei München ist JAEGGI ein weltweit führender Hersteller von Hybrid-Trockenkühlern.Die Güntner Gruppe beschäftigt ca. 4.000 Mitarbeiter : innen weltweit und ist mit Produktionsstätten in Deutschland, Ungarn, Rumänien, Indonesien, Mexiko und Brasilien in allen Märkten für ihre Partner präsent. Jahrzehntelange Branchenerfahrung und die konsequente Einbindung neuester Technologien und Forschungsergebnisse sichern den hohen Qualitätsstandard der Gruppe.

Technical Support Engineer (m / w / d)

Vollzeit

Hybrid

Basel

Mit Berufserfahrung

26.11.24

Deine Aufgaben

Wir von JAEGGI Controls, aktuell fünf Mitglieder stark, suchen einen sechsten Mitstreiter. Dafür haben wir eine brandneue Stelle geschaffen. Zusammen decken wir das gesamte Spektrum der Automatisierung ab – von der Entwicklung bis hin zur technischen Auftragsabwicklung und Serviceaufgaben.

Deine Kernaufgaben im Überblick :

2nd – Level Support von unseren Technikern im Rahmen von u.a. Inbetriebnahmen
Fernzugriff auf Bestandsanlagen zur Evaluation von Störungsursachen
Kleinere Softwareanpassungen im Rahmen der Inbetriebnahmen
Verwaltung unserer Fernwartungslösung
Aufbereitung Schulungsunterlagen für interne Schulungszwecke der Techniker
Durchführung von internen Schulungen
Aufbau und Pflege unseres Wissensportal (WIKI)
Unterstützung bei technischen Anfragen

Das bringst du mit

Grundausbildung als Automatiker, Elektroplaner, Elektriker oder nah Verwandte Berufe wünschenswert.

Ein gutes Verständnis für Problemlösungstechniken und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme systematisch anzugehen und zu lösen

Die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und effizient zu arbeiten, um eine angemessene Reaktionszeit auf Supportanfragen sicherzustellen

Gute Dokumentationsfähigkeit für die Erstellung von klaren und präzisen Supportberichten

Grundkenntnisse in Steuerungssoftware wie Codesys und TIA Portal sind von Vorteil

Gute Deutsch (B1)- und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift ermöglichen dir eine reibungslose Kommunikation

Fundierte MS-Office Kenntnisse

Gründe, die für uns sprechen

Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag sowie eine attraktive Vergütung in einem innovativen und wachstumsorientierten Unternehmen

Bei uns erwartet dich eine offene Unternehmenskultur, ein dynamisches und herausforderndes Umfeld sowie spannende Projekte

Mit bis zu 25-30 Tagen Urlaub ermöglichen wir dir eine ausgewogene Work-Life-Balance

Du arbeiten in einem angenehmen Umfeld mit Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und einem starken Teamgeist

Unsere Priorität liegt auf dein optimalen Einstieg und Ihrer individuellen Weiterbildung

Du profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld mit innovativer technischer Ausstattung, auch im Rahmen des Mobilen Arbeitens

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Deine Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Bei Fragen wende dich gerne an Jennifer Hatoukh : [email protected]

Besuche unser Kununu Profil und gib gerne eine Bewertung des Recruiting Prozesses ab.

Ansprechpartner

Jennifer Hatoukh Recruiterin

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