WOW Sales & After-Sales Internship

Über uns :

MyBikePlan revolutioniert das Einkaufserlebnis, indem wir hochwertige E-Bikes mit einem 0%-Finanzierungsmodell anbieten. Unser Ziel ist es, Premium-Produkte für jeden zugänglich zu machen und nachhaltige Mobilität zu fördern. Kundinnen und Kunden entscheiden selbst, ob sie ihr Produkt über 6 bis 48 Monate (inklusive Anzahlungsmöglichkeit) finanzieren möchten oder ob sie es gleich direkt kaufen möchten.

Unsere Mission :

Wir möchten die Nachhaltigkeit fördern, indem wir Verbraucherinnen und Verbraucher dazu ermutigen, in ein hochwertiges Produkt zu investieren, anstatt mehrere minderwertige Produkte zu kaufen, die letztendlich auf der Mülldeponie landen. Unser Ziel ist es, E-Bikes für alle zugänglich zu machen.

Aufgaben

Hauptaufgaben :

In dieser Stelle bist du Hauptverantwortlich für die Bearbeitung von Leads. Leads sind erste Kontaktanfragen von Interessenten, die du Schrittweise zur Bestellung begleitest. Mehrheitlich findet die Bearbeitung der Leads telefonisch statt, allerdings bist du auch für die schriftliche Kommunikation mit den Leads zuständig. Weiter unterstützt du unsere Sales Specialist bei der Bearbeitung von Bestellungen und kleinere After-Sales Aufgaben

• Führen von Leads durch die Pre-Sales Pipeline
• Aktive Lead-Generierung durch telefonische Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden.
• Unterstützung bei der Lead-Generierung indem du alle Fragen der Kunden beantwortest.
• Bearbeitung bestehender Kunden und Sicherstellung, dass alles getan wird, um sie so zufrieden wie möglich zu halten
• Hands-on-Arbeit mit unserer CRM-Plattform (Hubspot) und dem entworfenen Verkaufsprozess, um den Überblick über alle Kunden zu behalten
• Betreuung und Unterstützung der Kunden im After-Sales-Prozess

Das ist nur die Spitze des Eisbergs dessen, was du tun und lernen kannst – und das Beste daran : Je motivierter und engagierter du bist, desto mehr Möglichkeiten wirst du erhalten! Du wirst eng mit den Sales and Operations Managers zusammenarbeiten und sie dabei unterstützen, dafür zu sorgen, dass alle, die nach großartigen Produkten suchen, genau das finden, was sie brauchen.

Qualifikation

Sprachliche Voraussetzungen :

Qualifikationen :

Benefits

Warum zu uns kommen?

Über uns :

Bei MyBikePlan revolutionieren wir das Online-Shopping, indem wir hochwertige Produkte mit einem 0%-Finanzierungsmodell anbieten. Wir glauben daran, Premium-Produkte für jeden zugänglich zu machen, mit unseren flexiblen Zahlungsplänen. Ob es sich um ein E-Bike ab CHF 52 pro Monat oder ein Sofa von MySofaPlan ab CHF 42 pro Monat handelt – unsere Kunden können selbst entscheiden, wie sie zahlen möchten, mit Optionen von Anzahlung bis zu Laufzeiten von 6 bis 48 Monaten.

Unser Motto : Bike Now. Pay Later.

Chill Now. Pay Later.

Golf Now. Pay Later.

Live Now. Pay Later.