1st und 2nd Level Support für IT-Arbeitsplätze (Windows, MacOS, Mobile Devices)
Bearbeitung von Incidents und Service Requests über das Ticketsystem
Betrieb von Windows Server 2019
IT-Asset-Management und IT-Lizenzmanagement
Benutzerverwaltung ( Active Directory, Microsoft 365)
Mitwirkung bei IT-Projekten (z.?B. Rollouts, Migrationen, Optimierungen)
Schulung und Beratung von Anwender
innen zu IT-Themen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung im Aufgabenbereich
Erfahrung im IT-Support (Clients und Server)
Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Microsoft 365 und den gängigen IT-Tools
Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sehr gut zur Kommunikation
Benefits
Flexible Arbeitszeiten
Hybrides Arbeiten
Strukturierte Einarbeitung
Gehaltsinformationen
Bis EUR
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Mwd • Freiburg
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