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Gestionnaire Service clients H / F
FLEXSISLa Chaux-de-Fonds, La Chaux de Fonds / Le Locle, CHVor 30+ Tagen
StellenbeschreibungCFC Employé de commerce avec maturité professionnelle commerciale ou titre jugée équivalent Expérience professionnelle dans l'administration d'un département SAV ou dans le domaine de l'horlogerie, un plus Maîtrise du pack MS Office (Excel niveau avancé) Bonnes connaissances d'un ERP de type SAP , un plus Esprit analytique avec une affinité dans la gestion et traitement de données De langue maternelle française, maîtrise de l'anglais un plus Personne motivée, rigoureuse et organisée
INTRODUCTION :
Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, offre une magnifique opportunité sur son site du La Chaux-de-Fonds, pour un / e :
Gestionnaire Service clients H / F
DESCRIPTION DE LA MISSION :
- Réceptionner les montres et créer un dossier de réparation
- Garantir la disponibilité des composants horlogers nécessaires à la réparation
- Réceptionner les commandes composants et les ranger dans les réparations
- Assurer l'envoi et le suivi des pièces transmises en sous-traitance
- Garantir la livraison des montres
- Établir les ordres de fabrication selon le planning d'ordonnancement ainsi qu'assurer leur suivi jusqu'à la clôture
- Réceptionner et établir les ordres d'achat en fonction des fournisseurs et des sous-traitants
- Assurer la gestion du stock, les transactions dans notre ERP ainsi que participer à l'inventaire
- Gérer les lots de la ligne et l'administratif lié à ces derniers
- Gérer l'économat
PROFIL ATTENDU :