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Retail Sales & Service Professional Zürich

Digitec Galaxus AGZürich, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Du sorgst für eine professionelle Kunden- und Serviceabwicklung an unserem Service Desk – von der Beratung bis zur Retournierung
Dabei unterstützt du unsere Kundschaft beim Kauf vor Ort oder hilfst ihnen, im Onlineshop die passende Lösung zu finden
Bestellungen, Retouren und eingehende Lieferungen bearbeitest du zuverlässig und pflegst sie korrekt ins System ein
Du hältst unseren Showroom in Schuss und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte
Im Tagesgeschäft arbeitest du eng mit deinem Team zusammen – inklusive Einsätzen am Samstag

Deine Fähigkeiten

Du bringst fundiertes Produktwissen mit, hast Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Bereich Unterhaltungselektronik und fühlst dich im E-Commerce zuhause

Technik begeistert dich – idealerweise weisst du sogar, wie man einen PC zusammenbaut

In stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und findest auch unter Druck kundenorientierte Lösungen

Administrative Aufgaben wie das Erfassen von Bestellungen oder das Bearbeiten von Retouren erledigst du sorgfältig und effizient

Belastbarkeit, Flexibilität und eine grosse Portion Motivation zeichnen dich aus

Im Umgang mit Kundinnen und Kunden trittst du professionell und freundlich auf – in fliessendem Deutsch und gutem Englisch

Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen

Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen

Warum startest du bei uns?

Kultur ist alles : Unsere Werte – kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert – bilden die Grundlage unserer Reise.

Mutig und unkonventionell : Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.

Unkompliziert : Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.

Flexibilität und Freiheit : Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann.

Schnelles Wachstum : Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise. Damit auch du wachsen kannst erhältst du von uns pro Jahr 2000 EDU-Punkte für deine Weiterentwicklung.

Weitere Vorteile : Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen in unserem Online Shop, 25 Tagen Ferien, Galaxus Mobile zum Vorteilspreis und vielem mehr.

Wir arbeiten im Team für den Erfolg

Bei Galaxus fördern wir Talente, indem wir uns mit Menschen aus unterschiedlichen Hintergründen zusammentun, um das beste Team zu bilden. Wir stehen für eine gleichberechtigte Behandlung und Chancen für alle, unabhängig von ethnischer oder nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Familienstand, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung oder jedem anderen Status. Vielfalt ist unser Treibstoff für Innovation und eine Kultur der Offenheit und Zusammenarbeit.

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Service Professional • Zürich, CH