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Client Delivery Manager

Client Delivery Manager

Axia ConsultingChur
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
Stellenbeschreibung

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Der schweizerische IT-Partner für führende Finanz- und Versicherungsdienstleister lebt die Nähe zum Kunden. Sein Qualitäts- und Sicherheitsdenken erfüllt höchste Ansprüche. Seine innovativen Lösungen entstehen in einem inspirierenden Klima. Er ist in der Beratung, in der Integration und im Betrieb von Software und IT-Infrastruktur tätig.

Die Standorte befinden sich in  Zürich, St. Gallen, Bern  und  Chur , der Arbeitsort ist dabei  frei wählbar  und es bestehen  grosszügige Home-Office Möglichkeiten . Wir unterstützen ihn bei der Suche nach einer kompetenten Fachperson als

Client Delivery Manager

Bei diesem Kunden gestalten Sie den digitalen Wandel in der Finanz- und Versicherungsindustrie mit. An der Schnittstelle zwischen IT und Banking / Insurance sorgen Sie mit ihm dafür, dass die Kunden sich rund um die Uhr auf ihre IT-Infrastrukturen und Applikationen verlassen können und zu digitaler Innovation befähigt werden.

Werden Sie ein Teil von mutigen Macher : innen und gestalten Sie die Zukunft von morgen mit.

Ihr Gestaltungsraum :

  • Sie stellen den Kunden ins Zentrum Ihrer Handlungen und erkennen das Potential in der gegenseitigen Beziehung.
  • Sie verantworten die Leistungserbringung, Qualität und Wirtschaftlichkeit der IT-Services und optimieren diese kontinuierlich weiter.
  • Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und den internen technischen Delivery-Teams, koordinieren und übersetzen die Bedürfnisse des Kunden in technische Anforderungen.
  • Sie arbeitest eng mit multidisziplinären Teams zusammen, um eine innovative und ganzheitliche Dienstleistung zu bieten.
  • Sie managen den gesamten Lifecycle der Dienstleistungen , einschliesslich der Service-Management Prozesse und präsentieren daraus resultierende Berichte über den Status der Dienstleistungen und Projekte.
  • Sie  führen die Kundenbeziehung auf Governance-Ebene und sind verantwortlich für die Definition neuer Services sowie spannender Kundenprojekte .

Ihr Profil :

  • Fachhochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik oder gleichwertige Ausbildung sowie Erfahrung in einer vergleichbaren Position (Client Delivery Manager, Projektleiter, Service Manager usw.)
  • Ausgeprägte  Kunden- und Serviceorientierung  mit starken Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fundiertes Verständnis von IT-Architektur und Betriebsmodellen , sowie Erfahrung im Service Management (ITIL) und Projektmanagement .
  • Business Prozesse und Bankfachliches Know-How (z.B. Finnova / Avaloq) wünschenswert
  • Analytisches, methodisches und vernetztes Denkvermögen, gepaart mit konzeptionellen Fähigkeiten und ziel- und lösungsorientierter Arbeitsweise.
  • Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.

    • Sie erwartet :

  • Eine erfolgreiche Schweizer Unternehmung mit starken Werten und langfristigen Zielen
  • Ein kompetentes Team von rund 450 Mitarbeitenden mit Raum für Ko-Kreation und Kollaboration
  • Eine flache Hierarchie mit offener Feedbackkultur
  • Flexible Arbeitsmodelle und attraktive Anstellungsbedingungen

    • Fühlen Sie sich angesprochen und suchen eine neue Herausforderung?

    Dann setzen Sie auf Zukunft und bwerben sich hier online.

    Wir freuen uns auf Sie!

    2024-07-08 Chur Grisons Banking, Technology, Workplace, Service Management Axia Consulting AG Churerstrasse 160b, CH-8808 Pfäffikon SZ