Teamleiter:in Support Und Claims 80 - 100%
Als Teamleiter : in Technical Support & Claims sind Sie verantwortlich für einen zuverlässigen technischen 2nd & 3rd Level Support.
Zusammen mit Ihrem Team lösen Sie spezielle Kundenanliegen und sichern die systematische Bearbeitung von Garantieanfragen.
Das sind Ihre Hauptaufgaben
- Teamleitung und Einsatzplanung von 5 Personen
- Planung und Priorisierung interner und externer Einsätze sowie Trainings
- Qualifizierung und Beurteilung von Service-Partnern im Bereich Kundendienst
- Sicherstellung der korrekten Abwicklung der Garantieprozesse
- Analyse von Telemetriedaten für die präventive Fahrzeugüberwachung
- Regionale Verantwortung für Kunden und Partner
- Freigabe und Verwaltung von Diagnosegeräten
- Aktiver Verkauf von Servicedienstleistungen
- Verantwortung für die korrekte Verrechnung der erbrachte Leistung im SAP
- Unterstützung der Produktentwicklung und der anderen Abteilungen im Kundendienst
Das ist Ihr Profil
- Technische Grundausbildung im Bereich Fahrzeugtechnik, Mechatroniker o.ä.
- Weiterführende Ausbildung (Meisterprüfung, Tech. Kaufmann, Ingenieur, o.ä.)
- Internationale Erfahrung im Bereich technischen Support für Spezialfahrzeuge
- Lösungsorientiertes Denken und den Wunsch, Ihre Kenntnisse an Ihr Team und unsere Partner weiterzugeben
- Sie bringen einen guten Teamgeist und eine exzellente Kundenorientierung mit
- Reisebereitschaft national und international
- Erste Erfahrungen als Gruppenleiter im technischen Support
- Fliessende Deutsch- oder Französischkenntnisse, jeweils mit guten Kenntnissen der anderen Sprache, sowie fundierte Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Microsoft Office und gute SAP-Kenntnisse
Das sind Ihre Vorteile
- Es erwarten Sie abwechslungsreiche Tätigkeiten am Puls der Innovation in einem erfolgreichen Unternehmen
- Sie betreuen modernste Elektrofahrzeuge, bei Bedarf mit direktem Kontakt zur Engineering-Abteilung und den Produktionswerken
- Ihr Arbeitsplatz bietet eine moderne Infrastruktur mit allen Vorteilen
- Sie werden sorgfältig in Ihre neue Aufgabe eingearbeitet und können auf die Unterstützung eines talentierten und motivierten Teams zählen
- Wir bieten attraktive Rahmenbedingungen : Flexible Arbeitszeiten, gratis Parkplätze, einen kostenlosen Shuttlebus ab Bahnhof Payerne sowie ein Personalrestaurant mit Mitarbeitervergünstigung
Sind Sie bereit, Teil der Boschung Gruppe zu werden und mit uns spannende Projekte in Angriff zu nehmen? Dann schicken Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen und nehmen Sie die Herausforderung an! Ihre Bewerbung wird selbstverständlich absolut vertraulich behandelt wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Grosses zu bewegen!
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Support clientèle 80 - 100% (h/f/d)
Quelle est ma fonction ? Très bonne opportunité pourune redirection professionnelle ! Tu es une jeune personne bilingueFR- ALL issu du domaine gastronomique ou du commerce de détail ettu souhaites intégrer une entreprise qui te donne la possibilitéd’acquérir de l’expérience dans le contact avec la c...
Diplomierte Pflegefachfrau / Diplomierter Pflegefachmann HF / FH in 80-100% für temporäre Herausforderung
Sie arbeiten gerne im Team und bringen sich aktiv ein, um gemeinsam innovative Lösungen zu finden. Mit einem breiten Angebot an Dienstleistungen und einem engagierten Team von Fachleuten setzt sich das Unternehmen für die Verbesserung der psychischen Gesundheit der Bevölkerung ein. Die Institution i...
Support clientèle 80 - 100% (h/f/d)
De quoi ai-je besoin pour réussir ?. Français: B2 – Avancé ou Indépendant. ...
Teamleiter/-in Lager 100% (w/m/d)
Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n:. Teamleiter/-in Lager 100% (w/m/d). Unsere Aufgabe ist es, Kunden bei der Vermittlung von Temporär- und Dauerstellen bei Auftragsspitzen, zur Auftragssteigerung, bei vorrübergehenden Engpässen, als auch bei der Festvermittlung von Fachpersonal prof...
Teamleiter/-in Lager 100% (w/m/d)
Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n:. Teamleiter/-in Lager 100% (w/m/d). Unsere Aufgabe ist es, Kunden bei der Vermittlung von Temporär- und Dauerstellen bei Auftragsspitzen, zur Auftragssteigerung, bei vorrübergehenden Engpässen, als auch bei der Festvermittlung von Fachpersonal prof...
Pflegehelfer:in oder Assistent:in Gesundheit und Soziales EBA 40-100%
Dann bieten wir dir die perfekte Gelegenheit, deine Leidenschaft in einem wertschätzenden Umfeld zu leben! Unser Betrieb im idyllischen Berner Seeland (3233 Tschugg) bietet nicht nur eine herzliche Atmosphäre und eine prächtige Umgebung, sondern vor allem eine individuelle und hochstehende Betreuung...
Projektentwickler:in Akquise 80-100%
Für den Standort Granges-Paccot suchen wir eine:n Projektentwickler:in, der/die sich mit Leidenschaft dem energieeffizienten und qualitativen Bauen widmen möchte und sich mit der nachhaltigen Bauweise identifizieren kann. Hohes Gespür für Kunden und Kundenbedürfnisse sowie ein überzeugender Auftritt...
Mitarbeiter/in Category / Account Management 80-100%
Unterstützung des Category und Key Account Manager bei der Betreuung unserer Kunden und Produkte im Bereich Papeterie, DIY und sonstige Non-Food Produkte. Koordination zwischen Einkauf – Logistik – Kundendienst – Lieferanten – Kunden. Betreut, begleitet und ist Ansprechperson...
Kundenbetreuer/in Aussendienst Westschweiz 80-100%
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und talentierte Persönlichkeit, damit der professionelle und persönliche Service weiterhin gewährleistet werden kann. Professionelle Beratung, Betreuung und Bindung der Kunden in der zugewiesenen Region (Westschweiz). Teilnahme und Mithilf...
IT-Projektleiter:in im Bereich Finanical Services 80-100%
Als globales Unternehmen bieten wir Dir ein dynamisches, diverses Umfeld mit echtem Interesse an Deinen Zielen und einer Vielzahl an Möglichkeiten, um Deine Herzensthemen voranzutreiben. Karriere nach Mass, das heisst für uns: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in Deine Richtung und Deiner Gesch...