Store Manager H / F

Notre client, La Cité du Temps, filiale du Swatch Group, est un lieu emblématique situé au cœur de Bienne.

Elle accueille le public à travers les expositions dédiées aux marques OMEGA et SWATCH, retraçant leur histoire et leur savoir-faire. Ce lieu unique héberge également divers événements, conférences et expositions dans un cadre exceptionnel.

Votre mission :

En tant que Store Manager du Swatch Store de la Cité du Temps, vous jouerez un rôle essentiel dans le succès du magasin.

Véritable ambassadeur de la marque, vous dirigez une équipe dynamique et veillez à offrir une expérience client exceptionnelle, tout en garantissant la performance commerciale et opérationnelle du point de vente.

Vos responsabilités principales :

• Encadrer, motiver et développer votre équipe : assurer un accompagnement terrain, former et inspirer vos collaborateurs au quotidien.
• Piloter la performance du magasin : suivre les indicateurs commerciaux, analyser les résultats et mettre en œuvre des actions correctives.
• Garantir l’excellence opérationnelle : assurer le respect des standards de la marque, la gestion des stocks, la qualité des livraisons et la bonne tenue du magasin.
• Offrir une expérience client irréprochable : accueil personnalisé, conseil expert et service de qualité dans un univers fun et créatif.
• Participer activement au recrutement, à la formation et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Assurer la liaison avec le Retail Manager et les équipes siège pour le suivi des reportings, des opérations et des initiatives marketing locales.

Votre profil :

Nous offrons :

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