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Réceptionniste

Réceptionniste

Hôtel du LémanJongny, Vaud, CH
Vor 8 Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Travailler là où l'hospitalité est à l'honneur

Niché dans un écrin de verdure à Jongny, l'Hôtel du Léman offre une vue panoramique sur le lac Léman et les Alpes. Sa proximité avec le centre-ville de Vevey combinée au cadre magique de son parc à quelques pas du vignoble de Lavaux en fait un lieu idéal pour un séjour individuel ou pour l'organisation de conférences, séminaires et événements. Son restaurant L'Epicurienne propose une cuisine créative privilégiant les produits locaux et de saison.

L'Hôtel du Léman, compte 59 chambres de niveau 3

  • un restaurant de 130 couverts, un bar proposant également de la restauration, une terrasse et un lounge.

Réceptionniste

Jongny | 100% | befristet

Entrée en fonction

01.04.2025

Domaine d'activité

Gastronomie / Hôtellerie

Lieu de travail

Hôtel du Léman

Chemin de la Fontaine 2

1805 Jongny

Mission

Le réceptionniste assure l'accueil, le suivi et l'orientation des clients séjournant dans l'hôtel. C'est le premier interlocuteur du client et l'un des principaux représentants de l'image de marque de l'établissement. Il doit donc faire preuve de courtoisie et de capacités d'écoute pour répondre aux besoins des hôtes. Au quotidien, un réceptionniste traite les demandes des clients de façon réactive, il démontre donc une grande résistance à la fatigue et au stress. En effet, il doit être ponctuel, dynamique et disponible tout en conservant une attitude professionnelle.

Compétences et qualités requises

Un réceptionniste doit posséder des qualités humaines fortes, doit pouvoir faire face à des situations variées et interagir avec tous types de clients. Ses principales compétences et qualifications sont :

  • Courtoisie, présentation soignée et sens du service client
  • Réactivité et capacité à gérer des demandes imprévues
  • Maîtrise courant de l'anglais écrit et oral, la connaissance de l'allemand est un atout
  • Maîtrise des outils de réservation, du check-in / check-out et des bases de comptabilité
  • Excellents compétence organisationnelles et notion de base en gestion de caisse

    • Ce que nous offrons

    Rabais et réductions

  • rabais sur les voyages chez ITS Coop Travel
  • 5 fois plus de superpoints dans les supermarchés
  • jusqu'à 20% de rabais sur diverses prestations d'assurance
  • jusqu'à 20% de rabais dans tous les formats du groupe Coop
  • abonnements mobiles et prépayés à prix réduit chez Coop Mobile
  • réduction sur la Reka Card
  • réduction sur les tarifs de Mobility CarSharing
  • rabais au personnel accordé aussi au / à la partenaire (vivant sous le même toit)
  • abonnement général à prix réduit
  • entrées à prix réduit à des manifestations culturelles
  • entrées à prix réduit à des activités de loisirs

    • Conditions d'engagement

  • caisse de pension : prise en charge par Coop des 2 / 3 des cotisations
  • conditions d'engagement attrayantes et égalité salariale garantie
  • primes d'ancienneté
  • plan d'épargne à la caisse de pension
  • Convention collective de travail (CCT)
  • dispositif de RA souple et attrayant pour un départ anticipé à la retraite à partir de l'âge de 58 ans révolus
  • 18 semaines de congé de maternité payé et 3 semaines de congé de paternité payé

    • Temps de travail

  • 5 semaines de vacances
  • modèles horaires souples

    • Formation continue

  • 350 cours de formation continue en interne
  • Gestion des talents avec de nombreuses et diverses possibilités de développement
  • soutien pour les formations et les cours de perfectionnement externes

    • Développement durable

  • Un engagement envers l'homme, les animaux et la nature avec plus de 400 actes

    • Communication

  • appli interne dédiée au personnel

    • Santé

  • Update-Fitness : Fr. 200.– de réduction sur l’abonnement annuel
  • participation gratuite à différentes courses d'entreprise
  • activités sportives proposées par l'entreprise

    • Ta personne de contact

    chez Coop Société Coopérative

    Corina Wolfsberger

    RH Marketing