Kundenmarketing Manager Junior

Das Team

Produktestrategie, Preisgestaltung, Verkaufsförderung, Newsletter an unsere Kunden, Events, digitale Vertriebskanäle, Corporate Identity – unsere Marketing-Mitarbeiter begleiten uns praktisch entlang unseres ganzen Arbeitsalltags. Das Customer Marketing Team besteht aus dem Head of Customer Marketing, einem Community Manager und dir als Customer Marketing Manager.

Dein Aufgabengebiet

1. Konsumentenanalyse

Auswertung von Kundendaten zur Ermittlung von Vorlieben und Kaufverhalten

Überwachung und Optimierung des Kundenerlebnisses an relevanten Touchpoints

Segmentierung von Konsumentenprofilen für gezielte Marketingkampagnen

Markt- und Wettbewerbsbeobachtung zur Weiterentwicklung der Marketingstrategie

2. Konsumentenzentrierte Marketingstrategien

Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsprogrammen

Erstellung individueller Angebote für verschiedene Zielgruppen

Steuerung der Customer Journey – vom Erstkontakt bis zum After-Sales-Service

3. Steuerung von Marketingkampagnen

Planung und Durchführung von Multichannel-Kampagnen für Produktneuheiten und Kooperationen

Koordination der Kundenkommunikation (Newsletter, Social Media, Website-Inhalte)

Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen für integrierte Marketingaktivitäten

Analyse und Optimierung der Kampagnenleistung anhand relevanter KPIs

4. Messekoordination mit Vertriebsteam

Identifizierung und Nutzung von Chancen auf Messen und Events schweizweit

Mitentwicklung verkaufsfördernder Konzepte in Abstimmung mit dem Vertriebsteam

5. Markenmarketing

Sicherstellung der Einhaltung von Corporate Identity und Corporate Design in der lokalen Kommunikation

Schulung und Unterstützung des Vertriebs bei der Umsetzung der Markenrichtlinien

Steigerung der Markenbekanntheit (Vorwerk, Thermomix®, Kobold) durch kreative Kampagnen

Unterstützung bei Medienarbeit und Kooperationen mit Influencer : innen

Die Vorteile

Wir sind stolz auf unser Wachstum, das sowohl durch die erstklassigen Produkte bedingt ist, aber auch stark unseren engagierten Mitarbeitenden und Beratenden zu verdanken ist, die spürbar mit Herzblut dabei sind. Als Unternehmen bieten wir eine 40-Stunden Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, moderne Büroräumlichkeiten mit guter Verkehrsanbindung (ÖV und Auto), Verpflegungs- und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe (z.B. Mall of Switzerland) sowie hochwertige Home-Produkte zu sehr attraktiven Konditionen.

Was dich auszeichnet

Ausbildung & Erfahrung : Bachelorabschluss in Marketing, BWL, Kommunikation o. ä.; 0–3 Jahre Berufserfahrung (Praktika / Einstiegspositionen willkommen)

Marketingkompetenz : Interesse an Konsumentenverhalten, Markenführung und digitalem Marketing

Kommunikationsstärke : Ausgezeichnete schriftliche Ausdrucksweise sowie Fähigkeit zur zielgruppengerechten Ansprache

Digitales Gespür : Erste Erfahrungen mit Social Media, Onlinewerbung und digitalen Tools

Technische Skills : Kenntnisse in E-Mailing-Tools, sicherer Umgang mit MS Office (insb. Excel, PowerPoint), Canva und Photoshop; Videobearbeitung und KI-Tools von Vorteil

Sprachen : Fliessend in Deutsch und Italienisch; Französisch von Vorteil

Persönlichkeit : Selbstständig, kreativ, zuverlässig, belastbar, detailverliebt und neugierig

Wenn du alles mit Ja beantworten kannst, freuen wir uns auf deine komplette Bewerbung per E-Mail.

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