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Customer Service Specialist - Banking (m / w / d)

Michael PageZürich (Kreis 7) Hottingen, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Der Customer Service Banking (m / w / d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich :

Beantwortung und Betreuung von Anfragen in Deutsch oder Französisch auf schriftlichem und telefonischem Wege
Täglicher Kontakt zu Finanzberatern und / oder deren Endkunden
Auskunftserteilung zu den Themen wie Vertragsstatus, Buchungen, E-Banking und Kundendaten
Sicherstellung der Erreichbarkeit der Abteilung
Akkurate Umsetzung von administrativen Arbeiten

Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringt der passende Kandidat mit :

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwerte Ausbildung (Banklehre von Vorteil)

Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld in einer Bank ist zwingend notwendig

Stilsichere Deutschkenntnisse und sehr gute Kenntnisse in Französisch (min. Level B2)

Generelle IT-Affinität

Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit

Hohe Lösungs- und Serviceorientierung

Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Vor Stellenantritt wird ein Betreibungsauszug, sowie ein Strafregisterauszug benötigt.

Exzellente Gelegenheit den Einstieg in eine Schweizer Bank zu finden.

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Customer Service • Zürich (Kreis 7) Hottingen, CH