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Kundenberater Kundencenter (80-100%) (m / w / d)

Kundenberater Kundencenter (80-100%) (m / w / d)

ROCKENLiebefeld, Schweiz
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unsere Partnerin ist eine schweizweit bekannte Bank, die als führende Finanzdienstleisterin im Privat- und Firmenkundegeschäft sowie im Asset Management in ihrem Marktgebiet hervorsticht. Mit ihrer langfristig ausgerichteten Geschäftspolitik legt sie grossen Wert auf nachhaltiges Wirken in der Region, sichert Arbeitsplätze in einem erfolgreichen Unternehmen und engagiert sich für eine offene und transparente Unternehmenskultur.

Willst du für rund 500'000 Kundinnen und Kunden mitverantwortlich sein? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

  • Du führst Bedarfsanalysen durch und berätst kompetent zu den Basisprodukten in den Bereichen Kontoführung, Sparen, Investieren, Vorsorge und Finanzierung
  • Als Kundenberater Kundencenter beantwortest du eigenständig alle telefonischen Anfragen der Privatkundschaft
  • Den technischen Support für die digitalen Services bietest du via telefonische Unterstützung an
  • Du betreust deine Kunden ganzheitlich, erkennst Potenziale und leitest sie bei Bedarf an relevante Fachabteilungen weiter

Deine Skills

  • Du hast eine fundierte kaufmännische Ausbildung in der Bankenbranche absolviert
  • Als Kundenberater Kundencenter zeigst du ein starkes technisches Verständnis und zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung aus
  • Der Kontakt zu Kunden macht dir Freude und du verfügst über hervorragende mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch, mindestens auf dem Niveau B2
  • Benefits

  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Homeoffice
  • Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • ROCKEN Jobs :

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    Profil erstellen :

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