Mitarbeiter:in Service Contact Center
V-ZUG Service Contact Center Schweiz
Das Service Contact Center ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanliegen und -anfragen im Zusammenhang mit unseren hochwertigen Haushaltsgeräten.
Als Herzstück des Kundenservice stellt diese Abteilung sicher, dass die Bedürfnisse der Kundschaft effizient und professionell erfüllt werden.
Die Kundenzufriedenheit und -bindung wird durch eine hohe Servicequalität, schnelle Reaktionszeiten und individuelle Lösungen für Kundenprobleme gewährleistet.
Das Service Contact Center spielt eine entscheidende Rolle bei der Positionierung der V-ZUG als vertrauenswürdige Anbieterin von Haushaltsgeräten höchster Qualität.
Das bietet dir die Stelle
- Du beantwortest vorwiegend telefonische, aber auch schriftliche Anfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Nachdem du mit unserer Kundschaft die passenden Termine koordiniert hast, planst du die Einsätze und Tagestouren unserer Servicetechniker : innen in der Ostschweiz
- Unsere Kundschaft avisierst und informierst du über den Zeitpunkt der Reparaturausführung respektive Montage bei noch nicht disponierten Aufträgen
- Abschliessend gehört das Überwachen pendenter Aufträge und die Bearbeitung von Statuslisten zu deinem Aufgabenbereich
Das bringst du für die Stelle mit
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc.)
- Im täglichen Austausch mit der Kundschaft blühst du auf und kannst dabei aus dem Vollen deiner bisherigen Erfahrungen im telefonischen Kundenkontakt schöpfen
- Als aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit lässt du dich auch in hektischen Zeiten nicht aus der Ruhe bringen
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und hast ein hohes organisatorisches Geschick
- Im Umgang mit den gängigen IT-Systemen bist du versiert und offen, dein Wissen zu erweitern
- Du bist souverän in der deutschen Sprache, um eine klare und wirkungsvolle Kommunikation sicherzustellen. Jede weitere Sprache wird als zusätzliches Plus angesehen, um die Bandbreite unserer Kommunikation zu erweitern
Noch nicht überzeugt? V-ZUG bietet dir mehr als nur einen Job
Als Teil der V-ZUG Familie profitierst du von zeitgemässen Anstellungsbedingungen, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, modernster Infrastruktur sowie zahlreichen Angeboten und Dienstleistungen für dein persönliches Wohlbefinden.
Worauf wartest du noch?
Samuel Lingg, Talent Acquisition Specialist, erklärt dir gerne Einzelheiten.
Direktwahl 058 767 60 93.
Dossiers von Personalvermittlungen können wir für diese Vakanz nicht berücksichtigen. Sollten Sie dennoch unaufgefordert Dossiers einreichen, zahlen wir kein Vermittlungshonorar.
Alles klar? Dann bewirb dich jetzt!
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Mitarbeiter:in Service Contact Center
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie einige Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit mit (Disposition, Contact Center, Kundendienst etc. Nachdem du mit unserer Kundschaft die passenden Termine koordiniert hast, planst du die Einsätze und Tagestouren unserer Se...
Mitarbeiter/in Service
Mehrjährige Berufserfahrung in einem Haus mit gepflegtem Service, vorzugsweise in einem Hotelbetrieb. In unserem Restaurant führst du alle Servicearbeiten aus. Ein moderner Betrieb und ein dynamisches Team. Einzigartige Kultur und diverse grosszügige Mitarbeiteranlässe. ...
Kundenberater:in Service-Center
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Kundenberater im Service-Center. Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen. Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qua...
Mitarbeiter:in Room-Service
Du kennst dich mit der Microsoft Office Palette aus und deine Deutschkenntnisse sind mindestens auf Niveau B2. Dich zeichnen deine aufgeschlossene sowie freundliche Persönlichkeit, deine gepflegten Umgangsformen sowie deine ausgeprägte Kundenorientierung aus. Du empfängst unsere Patientinnen und Pat...
Produktionsmitarbeiter-Montagemitarbeiter (m/w/d)
Wir hören unseren Kunden zu und wollen diese mit unseren innovativen und individuellen Lösungen begeistern.Aufgaben - Operating Halbautomaten (Gewindekerne / Einlegteile einlegen, Formteile entnehmen usw.Ausfüllen der Begleitpapiere - Endmontieren und Verpacken von Baugruppen - Verpacken von Grossar...
Rezeptionist/in
Einleitung Das seit 1938 geschichtsträchtige Haus Chesa Grischuna ist ein kleines, charmantes Boutique Hotel im Herzen von Klosters-Platz.Es verfügt über 24 Zimmern, aufgeteilt auf zwei Häuser, dem historischen Hauptgebäude sowie dem Chalet.Unser bekanntes 14 Punkte Gault Millau Restaurant bietet fü...
Rezeptionist (m/w)
The Hide Hotel im Herzen von Flims "versteckt" im Stenna Zentrum mit 47 Zimmern und Suiten sowie 26 4-5 Betten Lofts und zwei Restaurants THE DELI und THE DINING unter dem Brand LHG Lifestyle Hotels Schweiz von der Lindner Group betrieben.Weiter betreibt das Hotel THE HIDE ein SPA & Wellness sow...
Rezeptionist (m/w)
Persönlichkeit als Rezeptionist/in, die mit ihrer charmanten, freundlichen und offenen Art unsere Gäste willkommen heisst. ...
Betriebsmitarbeiterin / Betriebsmitarbeiter Für Sonn-Und Feiertage
Auf diese Aufgaben freuen Sie sich.Allgemeine Lagerarbeiten im gekühlten Bereich (Früchte, Gemüse und Molkereiprodukte).Sicherstellung vom Waren- sowie Informationsfluss (Einhaltung der Arbeitsweisungen).Fachgerechte Bereitstellung der Versandbehälter (Rollcontainer).Einhalten von Ordnung und Sauber...
Receptionist (m/w) 1. Dezember 2024 deutsche Sprachkenntnisse
Manuela Vieli und Thorsten Bode heissen Sie im Hotel Restaurant Bünda herzlich willkommen!.Unser charmantes Drei-Sterne-Hotel bietet Ihnen gelebte Gastfreundschaft und eine traumhafte Lage - ruhig, sonnig und dennoch zentral.Ob passionierte Alpinfahrer, Langläufer, Familien oder Geniesser, bei uns ...