Als Web Project Manager : in fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Partnern. Du bist verantwortlich für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Webprojekten.
Ziel der Position :
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Planung, Steuerung und erfolgreiche Umsetzung von Webprojekten (vorwiegend auf Basis von Content-Management-Systemen). Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen (Design, Entwicklung, Content) und externen Partnern. Du kümmerst dich proaktiv um die Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunde und Agentur, identifizierst Potenziale für Folgeprojekte und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Wachstum der Agentur bei.
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten :
- Kundenbetreuung & Beratung
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
- Beratung zu digitalen Strategien, CMS-Lösungen und Online-Marketing
- Erkennen von Cross- und Upselling-Möglichkeiten
Projekt- und Angebotsunterstützung :
Erstellung von Angeboten und KalkulationenErstellung von Projektplänen, Timelines und RessourcenübersichtenKoordination von internen und externen ProjektteamsUnterstützung bei Content-Migration, Umsetzung, Testing oder Dokumentation in kleineren ProjektenÜberwachung von Budgets, Timings und QualitätKommunikation und Reporting :
Regelmässiger Austausch mit Kunden zu Projektstatus und ErgebnissenErstellen von Reportings und ErfolgsmessungenSchnittstelle zwischen Kunden und internen FachbereichenFachliche Anforderungen :
Abgeschlossenes Studium im Bereich Kommunikation, Marketing, BWL oder eine gleichwertige AusbildungErfahrung in Kundenbetreuung, idealerweise in Digital-ProjektenGrundkenntnisse in CMS-Systemen und digitalen TechnologienPersönliche Anforderungen :
Ausgeprägte Kunden- und ServiceorientierungStarke kommunikative Fähigkeiten und ÜberzeugungskraftSelbstständige und strukturierte ArbeitsweiseProaktive Haltung und Gespür für GeschäftsmöglichkeitenWas wir bieten :
Spannende Projekte mit namhaften Kunden aus verschiedenen BranchenViel Gestaltungsspielraum und EigenverantwortungFlache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & ein motiviertes, junges TeamModerne Büroräume in Belp mit top ÖV-AnbindungMöglichkeit für HomeofficeAttraktive Benefits & flexible ArbeitszeitenInteresse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Sende uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben an debbie.ramseier@adveritas.ch .
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Melde dich gerne direkt bei uns unter 031 529 29 25 .
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