Talent.com
Head of Technical Services (m/w/d)
Head of Technical Services (m/w/d)BRITA Group • Neudorf, CH
Es werden keine Bewerbungen mehr angenommen
Head of Technical Services (m / w / d)

Head of Technical Services (m / w / d)

BRITA Group • Neudorf, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Jetzt bewerben »

  • Jetzt bewerben
  • Bewerbung mit LinkedIn starten
  • var linkedinhtmlexists = true;
  • Bitte warten...

a.dialogApplyBtn { display : none; }

Head of Technical Services (m / w / d) 100%

Teile unsere Leidenschaft für Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise

Start-Up Feeling im global agierenden Familienunternehmen? Bei uns ist alles möglich.

Als trendbewusste Experten für nachhaltige Trinkwasserlösungen stellen wir als Schweizer Dispenser Team unsere B2B-Kunden in den Mittelpunkt und schaffen Win-Win-Situationen für unsere Kunden, Partner und für unsere Umwelt.

Mit grosser Leidenschaft betreuen wir unsere Bestandskund : innen und erschliessen neue Geschäftsfelder im Vertrieb von leitungsgebundenen Wasserspendern. 360°-Grad-Konzept by BRITA : Von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Vertrieb und After-Sales-Service unserer Wasserspender bieten wir unseren Kund : innen alles aus einer Hand und das bestmögliche Trinkwassererlebnis im Glas. Dabei hat insbesondere unserer sehr guter Service eine wichtige Schlüsselrolle.

Und das Beste? Mit jedem weiteren Wasserspender sorgen wir gemeinsam dafür, die Art und Weise, wie Menschen Wasser trinken, nachhaltig zu verändern.

REGIONAL. EINFACH. GENIAL.

Bei uns bist du Teil einer grossen Sache, einem weltweiten Team von mehr als 2.300 Mitarbeitenden. Wir geben dir den Raum, den du brauchst, und schenken dir das Vertrauen, das du verdienst. Bei uns zählt jede : r einzelne, und wir wissen deinen Einsatz zu schätzen. Denn nur wenn du dich bei uns wohl fühlst, können wir gemeinsam Grosses erreichen.

Wie du dich bei uns einbringen kannst :

Als Manger Technical Services (m / w / d) bist du verantwortlich für die Führung und unseres After Sales und Service Teams, die Entwicklung und Umsetzung unserer Servicestrategie sowie die Erreichung unserer Service-Ziele.

Schaffe gemeinsam mit uns ab 1. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung, einen Mehrwert für unsere Kund

  • innen, Mitarbeiter
  • innen und für BRITA.
  • Deine Aufgaben sind :

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung für unseren After Sales und Service Bereich. Dazu zählen die indirekte und direkte Führung unserer Servicetechniker, unserer Reparatur- und Aufbereitungswerkstatt, unserer Disposition und unserer Servicehotline (rund 25 Mitarbeiter)
  • Mit Leidenschaft und Motivation sorgst du für die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards, die unsere Kundenzufriedeneinheit sichern. Du arbeitest mit Kennzahlen wie Produktivität zur Verbesserung der Auslastungseffizienz und bist für die Erreichung unserer Servicekostenziele verantwortlich
  • Die Optimierung der engen Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen und Schnittstellen prägen deinen Arbeitsalltag (u.a. Marketing, Sales, SCM, Vertriebsinnendienst, Finance und internationale Peers). Hierzu zählen auch die Erstellung von Reportings und Präsentationen sowie das Nachhalten von Zielen
  • Du übernimmst die Einbindung, Steuerung und Entwicklung unseres Servicepartnernetzwerks
  • Innovationstreiber : Du bringst dich proaktiv in die Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse, Systeme und Serviceleistungen ein und stimmst dich hier mit diversen Stakeholdern in unserer Group ab
  • Zudem trägst du die technische Verantwortung für unsere nachhaltigen Trinkwasserlösungen (leitungsgebundene Wasserspender) und kümmerst dich sowohl um Reklamationen als auch um entsprechende Verbesserungsmassnahmen
  • Im Rahmen der jährlichen Budgetplanungen bist du zentraler Ansprecher bei der Ermittlung der Servicekapazitäten und des Budgets
  • Eine kontinuierliche Markt- und Wettbewerbsanalyse zur strategischen Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios ist Teil deiner DNA
  • Die Vorbereitung und Moderation von Meetings runden dein Profil ab
  • Beste Voraussetzungen für deinen Einstieg :

  • Du bringst eine solide technische oder kaufmännische Ausbildung mit und verfügst über langjährige Führungserfahrung im Servicebereich für Investitionsgüter vorzugsweise im Bereich Food / Near Food (im Bereich Wasserspender, Getränkeautomaten oder Kaffeemaschinen)
  • Gute Mischung aus kundenorientiertem strategischem Mindset und Hands-on-Mentalität
  • Mit deiner überzeugenden Persönlichkeit fällt es dir leicht Mitarbeiter : innen zu organisieren, zu motivieren und zu coachen
  • Deine Arbeitsweise ist service- und kundenorientiert un du bist ein Profi im Umgang mit Mitarbeiter : innen und Kund : innen
  • Du bist ein : e Expert : in den Bereichen Service Excellence und Customer Engagement
  • Sehr gutes technisches Verständnis sowie handwerklichs Geschick
  • Digitales Arbeiten ist kein Fremdwort für dich und du bringst eine hohe Methodenkompetenz mit, kannst problemlos Auswertungen erstellen, dich konzeptionell einbringen
  • Du bist belastbar, eigenständig und zeichnest dich durch eine große Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke sowie unternehmerischen Denken und Handeln aus
  • Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Gute Französischkenntnisse wären ein großes Plus.
  • Aus deinem Erfahrungsschatz kannst du auf eine gute Präsentations- und Moderationskompetenz zurückgreifen
  • Schau mal, was wir alles für dich bereithalten Wertschätzung und Anerkennung für deinen engagierten Einsatz sind für uns unverzichtbare Grundlage für unsere sinnstiftende Zusammenarbeit. Wir möchten, dass du bei uns durchstarten kannst und zusammen mit deinem Team die Welt des Trinkwassers eroberst. Und damit uns das auch gelingt, werfen wir all dies für dich in den Ring : 🌟 Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung übernehmen kannst. 💼 Ein herausforderndes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft. 🏤 Moderne, professionelle und leistungsfähige Infrastruktur.

    📚 Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit du dich kontinuierlich weiterentwickeln kannst. ⏰ Flexible Arbeitsplatzgestaltung : Arbeite nach Möglichkeit auch hybrid mit bis zu 40 Prozent Home Office. 💸 Ein attraktives Vergütungspaket, das sich an deiner Position und den Marktgegebenheiten orientiert. ⛱ Eine 40 Stunden Arbeitswoche und 5 Wochen Ferien pro Jahr. Zudem arbeiten wir täglich 15 Minuten vor, damit wir uns nochmals 7 volle Tage Erholung gönnen können. 🍽️ Kostenlose Heissgetränke und erfrischendes BRITA Wasser im Office. 🎁 BRITA Produkte zu tollen Vorzugskonditionen. 🚗 Kostenlose Parkplätze und Ladestationen für E-Autos an unserem Standort in Neudorf. Bei uns springst du nicht ins kalte Wasser, sondern gestaltest deine Zukunft und die unseres Planeten. Céline Wiederkehr  freut sich von dir zu hören und deine Bewerbung über unser Karriereportal zu erhalten! ​ Jetzt bewerben »

  • Jetzt bewerben
  • Bewerbung mit LinkedIn starten
  • var linkedinhtmlexists = true;
  • Bitte warten...
  • a.dialogApplyBtn { display : none; }

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Head Of • Neudorf, CH

    Ähnliche Stellenangebote
    Service-Techniker / in National Und International

    Service-Techniker / in National Und International

    Statron AG • Mägenwil, CH
    Sie sind eine technisch versierte Persönlichkeit und interessieren sich für eine herausfordernde Aufgabe im Service-Bereich einer kleineren, international tätigen Firmengruppe.Sie lieben die Heraus...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    IT-Support-TechnikerIn – unterwegs für unsere Kunden

    IT-Support-TechnikerIn – unterwegs für unsere Kunden

    ProPharma Systems AG • Wettingen, CH
    Du kennst die Tücken anspruchsvoller IT-Infrastrukturen? Dann weisst Du, wie entscheidend es ist, wenn bei Kunden vor Ort nicht irgendwer steht – sondern jemand, der wirklich den Unterschied macht....Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 28 Tagen • Gesponsert
    Head of Production

    Head of Production

    Kohlberg & Partner GmbH • Wohlen, CH
    Die besten Fach- und Führungskräfte an Bord zu holen und die richtigen Menschen als nachhaltig erfolgreiche Teams zusammen zu bringen – das ist seit Jahrzehnten unsere Kernkompetenz als ihr Human R...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen • Gesponsert
    Service-Techniker / in national und international (m / w / d)

    Service-Techniker / in national und international (m / w / d)

    Statron AG • Mägenwil, CH
    Sie sind eine technisch versierte Persönlichkeit und interessieren sich für eine herausfordernde Aufgabe im Service-Bereich einer kleineren, international tätigen Firmengruppe.Sie lieben die Heraus...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Technischer Dienst / Instandhaltung

    Technischer Dienst / Instandhaltung

    Randstad - High priority • Wohlen
    In der Region Lenzburg suchen wir im Auftrag unseres Kunden, einem führenden europäischen Unternehmen in der Süsswarenindustrie, einen engagierten Mitarbeiter oder eine engagierte Mitarbeiterin für...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Supporter : in / Techniker : in, (2nd Level) für IT, Netzwerk oder Unterhaltungselektronik

    Supporter : in / Techniker : in, (2nd Level) für IT, Netzwerk oder Unterhaltungselektronik

    BRACK.CH • Mägenwil, Region Mittelland (AG,SO), Schweiz
    Du liebst Technik und hast ein Gespür für grossartigen Kundenservice? Du hast die Möglichkeit, dein technisches Know-how in der täglichen Arbeit einzubringen und mit uns die Kundenzufriedenheit auf...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Head of ICT Volume

    Head of ICT Volume

    BRACK.CH • Mägenwil, Region Mittelland (AG,SO), Schweiz
    Du suchst eine Rolle mit echter unternehmerischer Verantwortung? Du erkennst Marktchancen früh, führst Teams mit Klarheit und willst mit einem der führenden E-Commerce- & Handelsunternehmen der Sch...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Head of Information Technology (100%)

    Head of Information Technology (100%)

    Graphax AG • Spreitenbach, Switzerland
    Führung einer modernen IT-Organisation bestehend aus den folgenden drei Abteilungen (18 Personen) : .Business Applications & Data : Dynamics 365 Sales und Customer Service (CRM), NAV (ERP) und Microso...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert
    Systemexperte Heizung - Planung, Technik & Innovation

    Systemexperte Heizung - Planung, Technik & Innovation

    Vaillant GmbH Schweiz • Dietikon, CH
    Du erstellst technische Zeichnungen und Pläne für unsere Heizungsprodukte unter Verwendung unserer CAD-Software BRICS / AutoCAD (2D). In enger Zusammenarbeit mit unseren Produktmanagern und Systemexpe...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag • Gesponsert
    Kältesystem-Monteur •in / Unterhalt HLKS 80 - 100%

    Kältesystem-Monteur •in / Unterhalt HLKS 80 - 100%

    Genossenschaft Migros Luzern, in Dierikon • Dierikon, CH
    Du bist vielseitig interessiert und möchtest dich weiterentwickeln? In einem kleinen Team betreust du das Kältesystem der Betriebszentrale in Dierikon. Durch das breite Aufgabengebiet tauchst du tie...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Teamleiter System Engineering

    Teamleiter System Engineering

    Nordwand Group • Aargau, CH
    Technische Leitung von Kundenprojekten (Cloud, On-Prem, Hybrid).Führung und Weiterentwicklung des Technik-Teams.Betrieb und Optimierung von IT-Infrastrukturen. Level-Support [&] Troubleshooting bei ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Head of Software Engineering 80-100% (m / w / d)

    Head of Software Engineering 80-100% (m / w / d)

    Wey Group AG • Unterengstringen, CH
    Bei WEYTEC gestaltest du die Zukunft unserer Softwarelösungen, mit technischer Exzellenz, Weitblick und Leidenschaft für Innovation. Als Head of Software Engineering verantwortest du die Architektur...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert
    Mitarbeiter IT-Support (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    Mitarbeiter IT-Support (m / w / d) - System Engineering / Admin, Ingenieur

    Softflex • Waldshut-Tiengen, DE
    Du hast mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Funktion.Sicherer Umgang mit VBA / MS Access und MS SQL.Zuverlässigkeit und Freude an der Projektarbeit im Team und Zusammenarbeit mit dem ...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    technischer Supporter 2nd Level (m / w / d), 80-100%, in Rotkreuz

    technischer Supporter 2nd Level (m / w / d), 80-100%, in Rotkreuz

    smart-me AG • Rotkreuz, CH
    Du stellst einen qualitativ hochstehenden Second-Level-Support für Partner und Techniker sicher;.Du unterstützt den Verkaufsaussendienst sowie das Produktmanagement und koordinierst Anfragen intern...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen • Gesponsert
    Technische Leitung Prüfstand, Prozessverantwortung 100% – internationale Reisetätigkeit punktuell h • (100%)h • (100%)

    Technische Leitung Prüfstand, Prozessverantwortung 100% – internationale Reisetätigkeit punktuell h • (100%)h • (100%)

    humanik AG • Baden, CH
    In dieser Funktion steuerst du ein technisch anspruchsvolles Umfeld, in dem Präzision, Klarheit und Tempo zählen.Du führst ein eingespieltes Team, stärkst die Abläufe im Prüfstand und sorgst dafür,...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen • Gesponsert
    Supporter : in / Techniker : in, (2nd Level) für IT, Netzwerk oder Unterhaltungselektronik

    Supporter : in / Techniker : in, (2nd Level) für IT, Netzwerk oder Unterhaltungselektronik

    Brack.Alltron AG • Mägenwil, CH
    Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und am Technikschalter, die Auskunftserteilung zum Reparaturstatus sowie die Eröffnung und Dokumentation von Repar...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen • Gesponsert
    Head of Field Service (m / w) 80-100%

    Head of Field Service (m / w) 80-100%

    yellowshark • Bremgarten AG, AG, Switzerland, CH
    Für unseren Kunden im Aargau suchen wir einen Head of Field Service.Gesamtverantwortung für Betrieb, Wartung und Umbauten von Maschinen und Anlagen. Planung, Steuerung und Koordination von Serviceau...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen • Gesponsert
    Head Of Software Engineering 80-100%

    Head Of Software Engineering 80-100%

    Wey Group AG • Unterengstringen, CH
    Bei WEYTEC gestaltest du die Zukunft unserer Softwarelösungen, mit technischer Exzellenz, Weitblick und Leidenschaft für Innovation. Als Head of Software Engineering verantwortest du die Architektur...Mehr anzeigen
    Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen • Gesponsert