Customer Service Mitarbeiter 100% (m / w / d)

Die ROCKEN Partnerin ist ein erfolgreiches, international tätiges Familienunternehmen im Erbringen von Dienstleistungen in der Transportlogistik von Überseecontainer und beschäftigt schweizweit knapp 100 Mitarbeitende.

Verantwortung :

Betreuung und Koordination von Kundenanfragen im Bereich Transportlogistik

Überwachung der Lieferzeiten und Sicherstellung einer effizienten und kostengünstigen Transportabwicklung

Bearbeitung von Leercontaineraufträgen und Koordination der Rückführung

Optimierung der internen Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

Erstellung von Reports und Auswertungen zur Performance und Kundenzufriedenheit

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Disposition und Lagerhaltung

Qualifikationen :

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

Erfahrung mit Leercontainern und deren Handhabung

Erfahrung im Kundendienst sowie in der Transportlogistik von Vorteil

Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits :

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten / Projekte

ROCKEN Jobs :

https : / / rocken.jobs

Profil erstellen :

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Arbeitsort

Basel

Kontakt

Ethan Glass,