Technical Account Manager / Application Manager

(Junior) Technical Account Manager / Application Manager (m/w/d)
Du hast Lust auf Kundenkontakt und willst dein Tech‑Know‑how weiter ausbauen? Dann bist du in unserem TAM‑Team genau richtig. Werde die Schnittstelle zwischen Entwicklung und Kunden und bring dich aktiv in spannende Projekte ein - wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Dein neuer Arbeitgeber
Die Foconis vereint hochspezialisierte Expertise aus langjähriger Projekterfahrung mit einem einzigartigen Portfolio innovativer Software-Lösungen. Zukunftssicher und partnerschaftlich unterstützen die 400 Mitarbeitenden der Foconis Gruppe über 650 Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Banken, Sparkassen, Genossenschaftsbanken sowie Finanzdienstleister europaweit mit massgeschneiderten Services für entscheidende Kernprozesse des Finanz- und Bankenwesens. Den Fokus legt das Unternehmen auf die Bereiche Data Analytics, Payment und Trading.
Dein Arbeitsplatz
Du arbeitest vorwiegend im Home Office. Wir treffen uns 1-2 mal wöchentlich im Office. Dieses befindet sich in Urdorf und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in rund 20 Minuten vom Hauptbahnhof Zürich sehr gut erreichbar. Jeder Arbeitsplatz ist mit modernen Arbeitsmitteln ausgestattet. In den Räumlichkeiten gehen ungefähr 20 Mitarbeiter:innen ihrer Arbeit nach. In nächster Nähe gibt es Einkaufsmöglichkeiten für den täglichen Bedarf. Die Zentrumshalle Urdorf ist fussläufig erreichbar und bietet ein breites Freizeitangebot.
Dein neues Aufgabengebiet
Dein neues Aufgabengebiet umfasst die folgenden Tätigkeiten:
Application Management:
Ansprechpartner:in bei Applikationsfragen zu für unsere Kunden und Partner
Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Transaktionsdaten in unseren Systemen
Unterstützung bei Änderungen und allgemeinen Anfragen
Projektmanagement & technische Umsetzung:
Unterstützung beim Ausrollen von in Projekten
Mitarbeit bei technischen Umsetzungen und der Vorbereitung von Installationen
Unterstützung bei technischen Tests und Abnahmen
Mitarbeit bei den Parametrierungen unserer Applikationen und Schnittstellen zu Bankensystemen und Brokern
Aufbereitung und Weitergabe von Wissen aus Projekten innerhalb des Unternehmens
Produktmanagement:
Aufnahme von Erweiterungswünschen unserer Kunden
Einbringen von Ideen zur Weiterentwicklung unserer Produkte
Deine vorhandenen Skills
Bachelor in Wirtschaftsinformatik oder Informatik, eine Ausbildung in der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
Affinität für Technik und IT-Applikationen
Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, arbeitest strukturiert und kundenorientiert
Neugierde, Flexibilität und eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen dich aus
Du beherrschst die deutsche und englische Sprache fliessend in Wort und Schrift
Du bist es gewohnt auch im Home-Office zu arbeiten
Wenn du über Basiskenntnisse in folgenden Bereichen verfügst, ist dies von Vorteil: Microsoft SQL Server, bzw. SQL Server Management Studio, FIX-Message Protokoll, Jira / Confluence
Deine Benefits, unsere Leistungen
Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
Schnelle Entscheidungen durch flache Hierarchien
Grosszügige Homeofficeregelung
Spannende neue Projekte in einem wachsenden Markt
individuelle Weiterbildungsangebote
starker Teamzusammenhalt
moderne Arbeitsplatzausstattung
flexible Arbeitszeitregelung
6 Wochen Ferien
Spannende, spassige Firmen- und Teamevents
Übernahme Halbtax
expandierendes internationales Unternehmen jid394e230a jit0727a jiy26a