Chef·fe d'exploitation - Département Service d'immeubles

Sanet Nettoyages, c'est plus de vingt ans d'ancrage en Suisse romande, 320 collaborateurs. Une entreprise familiale, exigeante, reconnue sur trois cantons pour la qualité de ses prestations.

Pour accompagner notre développement, nous renforçons notre équipe d'encadrement et recherchons un·e chef·fe d'exploitation. Vous rejoindrez un trio de cheffes en place et contribuerez à piloter une partie de notre périmètre opérationnel.

Vos missions

• Encadrer les collaborateurs d'entretien du département "Service d'immeubles"
• Organiser les plannings, les remplacements, la mise en place des nouveaux mandats et la clôture de ceux qui s'arrêtent.
• Recruter, former et accompagner le personnel d'entretien de votre périmètre.
• Effectuer les contrôles qualité sur le terrain et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité.
• Gérer la relation avec les clients du département : suivi, satisfaction, traitement des réclamations.
• Travailler en lien étroit avec la direction, le responsable opérationnel, la logistique et les travaux spéciaux.
• Contribuer au suivi des indicateurs de performance et à l'amélioration continue.
• Effectuer des petites réparations et travaux d'entretien
• Effectuer divers travaux de maintenance préventive

Poste de terrain, avec interventions en soirée et le samedi selon les besoins.

Vos compétences

• Deux années minimum d'expérience dans un rôle d'encadrement opérationnel, idéalement dans le nettoyage, la propreté, le facility management ou un environnement de services multi-sites.
• Solide capacité à encadrer, fédérer et faire grandir une équipe terrain.
• Sens aigu de la qualité, de l'organisation et du service client.
• Très bonne résistance au stress.
• Maîtrise des outils informatiques usuels et aisance avec un ERP.
• Français courant à l'oral comme à l'écrit.
• Le portugais est un atout.
• Permis de conduire valable.

Avantages

• CDI à temps plein dans une entreprise solide et en croissance.
• Forte autonomie sur votre périmètre, en lien direct avec la direction.
• Une équipe d'encadrement engagée, un cadre de travail humain et exigeant.
• Des perspectives d'évolution réelles dans une entreprise qui se développe.
• Rémunération attractive, selon expérience.

Si vous avez envie de mettre votre savoir-faire au service d'une entreprise qui conjugue exigence, proximité et ambition, nous serons heureux de vous rencontrer.

Envoyez-nous votre CV et quelques lignes sur votre parcours et ce qui vous attire dans ce poste.

Entreprise familiale neuchâteloise fondée il y a plus de 20 ans, Sanet emploie aujourd'hui plus de 300 collaborateurs en Suisse romande. Nous opérons depuis trois sites : La Chaux-de-Fonds, Neuchâtel et Delémont sur cinq métiers : ménage chez les particuliers, services d'immeubles, facility services, ultra-propreté et nettoyages spéciaux.

Nous sommes en croissance, et cette croissance change notre manière de travailler. Nous structurons nos équipes, nos processus et notre encadrement pour devenir, dans les prochaines années, un acteur romand de référence sur notre métier. Nous cherchons les personnes qui veulent construire cette étape avec nous.

Sanet est une entreprise formatrice reconnue. Nous formons nos apprentis, nous formons en continu nos collaborateurs, et nous offrons à celles et ceux qui s'engagent des perspectives d'évolution réelles.