Mitarbeiter kundendienst (TECHNISCH) / collaborateur service clients (TECHNIQUE) 100% (M/W/D)

Vorstellung der SAMVAZ SA

Die Samvaz SA ist ein Familienunternehmen, das seit 1964 in der Metallbearbeitung in Châtel-St-Denis (Freiburg) tätig ist. Das Unternehmen ist gewachsen, indem es eigene Produkte entwickelt, hergestellt und vermarktet hat, wie zum Beispiel Sanitärbefestigungen PIPEX®, Schalungssysteme SAM®, Hobelmaschinen RALI® sowie Hobelwellen TERSA®, die in der Schweiz, in Europa und weltweit vertrieben werden. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 140 Mitarbeitende. Als bedeutender Wirtschaftsakteur übernimmt die Samvaz SA auch soziale Verantwortung, insbesondere durch eine grosse Photovoltaikanlage, eine Holzabfallheizung sowie die Vergabe bestimmter Arbeiten an geschützte Werkstätten der Region.

Die SAMVAZ AG sucht eine/n

MITARBEITER KUNDENDIENST (TECHNISCH) (M/W/D) / COLLABORATEUR SERVICE CLIENTS (TECHNIQUE) (H/F/D) 100%

Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie unsere Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Projekte im Bereich Heizung, Lüftung, Klima und Sanitär (HLKS).

IHRE AUFGABEN

• Sie bearbeiten Kundenanfragen und Bestellungen, die telefonisch oder schriftlich eingehen
• Sie erstellen Offerten und Ausschreibungen
• Sie bieten passende Lösungen für die Projekte unserer Kunden an und beraten sie kompetent
• Sie koordinieren die Projekte gemeinsam mit unseren Außendienstmitarbeitern und Technikern
• Sie wirken aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse innerhalb der Abteilung mit

IHR PROFIL

• Sie verfügen über eine Ausbildung im Bereich HLKS sowie über fundierte Berufserfahrung in diesem Bereich
• Sie verfügen über ein sicheres Auftreten sowie sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie bringen Erfahrung im Kundendienst bzw. Customer Service mit
• Sie zeichnen sich durch Ihre technischen Kenntnisse und Ihre Fähigkeit aus, diese verständlich zu vermitteln
• Sie beherrschen die gängigen Informatik-Tools
• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und schätzen die Zusammenarbeit im Team
• Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und sind es gewohnt, in einem anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten

WAS WIR BIETEN

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit flexiblen Arbeitszeiten in einem menschlich geprägten Unternehmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem stabilen und gesunden Familienunternehmen in einer zukunftssicheren Branche
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit Betriebsrestaurant und kostenlosen Parkplätzen

ARBEITSORT : Châtel-St-Denis, Fribourg – Präsenz vor Ort erforderlich

STELLENANTRITT : so bald wie möglich

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