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Sachbearbeiter : in Kundendienst / Coop Service

Coop GenossenschaftWangen bei Olten, Solothurn, Schweiz

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Arbeiten, wo das Leben passiert

Suchst du nach einem Job, der mehr bietet als nur Routine? Bei Coop gestalten wir jeden Tag aktiv und bringen Leben in die Arbeit. Komm zu uns und sei dort, wo das Leben passiert, wo Du deine Leidenschaft einbringen und etwas bewegen kannst.

Pensum

100%

Stellenantritt

per sofort oder nach Vereinbarung

Aufgaben

Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Bearbeitung des Reklamationswesens
Sicherstellung eines professionellen Kundenservices, wie Überwachung von internen Reparaturen sowie der Reparaturen der Servicepartner inkl. Garantieabwicklungen
Schnittstellenfunktion zwischen den Verkaufsstellen, Techniker : innen und der Endkundschaft
Erstellung von diversen Kostenbelegen und Abrechnungen
Unterstützung der Techniker : innen bei Abklärungen und Kostenvoranschlägen

Anforderungen

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau : mann

Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden

Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Französisch, falls du Italienischkenntnisse hast, ist dies ein Vorteil

Du bist versiert im Umgang mit MS-Office und bist auch sonst IT-affin

Du bist eine selbstständige und belastbare Persönlichkeit, welche stets team- und kundenorientiert handelt

Was wir bieten

Deine Ansprechperson

der Coop Genossenschaft

Michèle von Däniken

HR Marketing

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Kundendienst Service • Wangen bei Olten, Solothurn, Schweiz