Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m / w / d)

Kuehne+Nagel

Vor 28 Tagen

Anstellungsart

Remote

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice Seefracht (m / w / d)

Opfikon, Zürich, Switzerland | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | CH2106010

Werden Sie als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m / w / d) Teil eines starken Logistik Teams und verstärken Sie unsere Kolleg : innen der Seefracht. Bewerben Sie sich jetzt - wir freuen uns auf Sie.

Ihre Rolle

Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m / w / d) unterstützen Sie unsere Kunden als erste : r Ansprechpartner : in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit Ihren Kolleg : innen tragen Sie dazu bei, individuelle Transportlösungen in der Seefracht Logistik zu entwickeln, Waren zu verschiffen und einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Kaufmann / Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation

Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen

Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen

Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil

Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung

Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Gründe, die für uns sprechen

Bei Kühne+Nagel sind Sie immer Teil eines engagierten und dynamischen Teams – denn Großes kann man nur gemeinsam erreichen. Begleiten Sie uns auf unserer Reise mit der Vision, unsere innovativen Logistiklösungen noch besser zu machen. Wir bieten Ihnen echte berufliche und persönliche Perspektiven an einem zukunftssicheren Arbeitsplatz. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen insbesondere den hohen Gestaltungsspielraum, die schnelle Übertragung von Verantwortung sowie das Angebot regelmäßiger Schulungen und Weiterbildungen. Der Erfolg steht und fällt dabei mit den Menschen, die ihn uns ermöglichen - deshalb tun wir unser Bestes dafür, Sie langfristig mit an Bord zu nehmen!