Zu Ihren verantwortungsvollen Aufgaben gehören :
- Die Annahme und Bearbeitung von Kundenanliegen sowohl über das zentrale Ticket- System als auch telefonisch
- Fakturieren : Rechnungen erstellen, kontrollieren und zum Versand vorbereiten
- Mithilfe bei telefonischen, E-Mail, Ticketsystem Supportanfragen
- Triage der eingegangenen Tickets, Zuweisung zur Weiterverarbeitung
- Verantwortlich in der Weiterentwicklung und Pflege der bestehenden ERP- und Wissensdatenbank
- Unterstützung des Vertriebs bei Offerten, Projektunterlagen und Verkaufsdokumentationen
- Unterstützung der Projektleiter in allen administrativen und technischen Belangen
- Generelle administrative Aufgaben und Mitwirkung bei Marketingaktivitäten
- Technische Abklärungen im Bereich Gebäudetechnik (Sicherheit und SmartHome)
Sie bringen folgende Fähigkeiten mit :
Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder KV-Lehre mit technischem FlairBerufserfahrung in einer ähnlichen Aufgabe, idealerweise in Elektrotechnischem UmfeldWeiterbildung Technische : n Kaufmann / Kauffrau oder Ähnlichem von VorteilAbacus ERP Kenntnissesehr gute MS-Office-Skills und vertraut mit digitalen ArbeitsmethodenTechnisches Verständnis sowie Interesse an technischen Produkten und deren FunktionsweiseHohes Mass an Selbstständigkeit und ZuverlässigkeitSehr gute Deutschkenntnisse, gute Kenntnisse in Englisch, weitere Fremdsprachen von VorteilTeamfähige, kundenorientierte, aufgeschlossene und verantwortungsbewusste PersönlichkeitSie sind ab Januar 2026 verfügbar und auf der Suche nach einer spannenden Tätigkeit in einem renommierten Schweizer Unternehmen? Dann bewerben Sie sich jetzt!