Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Welcome Manager 80-100% (m / w / d)

MediaMarktSaturn Retail GroupGümligen, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Du steuerst den Verkaufsprozess auf unserer Verkaufsfläche und bei speziellen Anfragen leitest du die Kunden an die zuständigen Fachberater / innen weiter
Du begrüsst unsere Kunden und Kundinnen herzlich und sorgst beim ersten Kontakt für einen positiven ersten Eindruck
Du optimierst unser Kundenerlebnis und setzt unsere Unternehmensrichtlinien zum Service und Kundenerlebnis um
Du kennst unsere Dienstleistungen und Angebote und kannst diese klar und verständlich unseren Kunden erklären
Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail und Telefon und unterstützt das Team bei organisatorischen Aufgaben
Du unterstützt bei der Terminvergabe und koordinierst Kundentermine

Deine Fähigkeiten und Talente

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Detailhandel

Du verfügst über erste Erfahrung im Bereich Empfang, Verkauf, Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil

Du hast ein freundliches und offenes Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen.

Serviceorientiertes Denken und die Fähigkeit, auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen gehört zu deinen Stärken

Du bist ein Organisationstalent und zeigst Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Anfragen

Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil