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Expert / e du portail NAPG et du registre APG
Centrale de compensation CdCGenèveVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Vollzeit
StellenbeschreibungFormation de type certificat de maturité professionnelle ou titre jugé équivalent avec d'excellentes compétences en communication, aisance relationnelle et orientation client Personne rigoureuse et méticuleuse, ayant un excellent esprit d'analyse et orientée équipe Aisance dans l'utilisation des outils informatiques et nouvelles technologies numériques Excellentes connaissances orales et écrites d'une deuxième langue officielle, de très bonnes connaissances en allemand représentent un atout Expérience dans le domaine de l'AVS, de l'AI et du régime des APG et / ou dans le domaine du support client représente un atout
Vos tâches
- Participer à la mise en place du futur portail de traitement des demandes APG (portail NAPG) : implémentation des processus d'affaires et implication active dans les campagnes de tests avec les futurs utilisateurs
- Piloter le portail NAPG et le registre des APG : monitorer la disponibilité et le bon fonctionnement des systèmes, gérer les processus de contrôles, solliciter les rectifications auprès des annonceurs et implémenter les adaptations légales et les améliorations
- Conduire les activités de gestion de la qualité du contenu du futur portail NAPG et du registre des APG
- Procurer conseils et assistance en allemand et en français, par téléphone et par e-mail, aux annonceurs du registre APG et aux futurs utilisateurs du portail NAPG
Votre profil