Mitarbeiter : in Im Kundenservice Mit Sehr Guten Französischkenntnissen

Du willst Dich für einen gerechteren Handel engagieren, bist offen und kommunikativ, arbeitest selbständig und schätzt den Kontakt zu Kund : innen?

Diese Aufgaben warten auf Dich in unserem Team :

• Du kümmerst dich um alle Arten von Anliegen unserer Kund : innen und berätst auf Französisch und Deutsch, per E-Mail und am Telefon
• Du wickelst Bestellungen ab, beantwortest Fragen rund um unser Sortiment und unterstützt bei der Navigation im Onlineshop
• Du bearbeitest Reklamationen und Retouren, organisierst Ersatzlieferungen und bist im Austausch mit unserem Qualitätsmanagement und den Logistikpartnern
• Du pflegst unsere Wissensdatenbank und unterstützt bei der Einarbeitung als Mentor : in unserer Praktikant : innen
• Du kümmerst dich um administrative Aufgaben, erstellst Auswertungen und trägst aktiv dazu bei, die gebana Customer Experience zu verbessern

Dein Profil :

Wir bieten Dir :

Wenn du dich angesprochen fühlst, möchten wir dich gerne kennenlernen! Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (CV & Zeugnisse) mit Motivationsschreiben und dem frühestmöglichen Eintrittstermin so bald wie möglich. Da wir bei gebana alle per du sind, wird auch das Bewerbungsverfahren in dieser Form stattfinden.

Kontakt : gebana AGLinda Grosskreuz

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