Kundenbetreuer/in Team ErbenLuzerner Kantonalbank • Root D4, CH
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Kundenbetreuer / in Team Erben
Luzerner Kantonalbank • Root D4, CH
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungBanklehre oder Erfahrung in der Betreuung von Erben und / oder Nachlasspositionen (z.B. Finanz- und Versicherungsbranche, Teilungsbehörden oder ähnliches) Versierter Umgang mit digitalen Arbeits- und Kommunikationsmitteln Eine sehr zuverlässige, sorgfältige und selbständige Arbeitsweise Hohe Eigenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Hilfsbereitschaft Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert. Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite. Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub. Wir vergünstigen dein Mittagessen. Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern. Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt. Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung. Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice. Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle. Auszeit : Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich. Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig. Auf Augenhöhe : Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du. Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter. Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen. Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Der Job im Überblick
Deine Aufgaben
- Betreuung von Erben und Nachlasspositionen mit und ohne Hypothek sowie Wertschriften
- Eröffnung, Mutationen und Saldierungen von Konten im Todesfall
- Kommunikation mit den Erben, Nachkommen und Behörden (z.B. Teilungsämter, KESB)
- Administrative Abwicklung inkl. Konto- und Wertschriftenüberträge, Zahlungsverkehrsaufträge und Datenpflege
- Telefonische und schriftliche Abklärungen im Tagesgeschäft
- Zusammenarbeit mit VSB-Schlusskontrolle, Rechtsdienst und Kundenberatern
- Erkennen von Kundenpotenzial und Weiterleitung an Kundenberater und das Team Beratung
- Überwachung von Kontobewegungen, Überzügen und Einhaltung von Compliance-Vorgaben
Unsere Anforderungen
Das bieten wir dir
Finanzielles
Benefits & Vergünstigungen
Flexibles Arbeiten
Firmenkultur
Lara Kaufmann
HR Business Partner
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Team • Root D4, CH
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