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ICT Customer Supporter (m / w, 80-100%)

yellowsharkLyss, CH

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Seit Jahrzehnten schon ist digitale Transformation, Technologie und Passion das Kredo unseres Kunden. Als Team macht sich unser Partner zur transparenten, und sicheren Schweizer Geld- und Kapitalmarkt-Plattform für Kantone, Städte und institutionelle Anleger. In diesem rasant wachsenden Unternehmen, wird nun eine kompetente Persönlichkeit als Customer Supporter gesucht.

Aufgaben

Interne Drehscheibenfunktion für sämtliche administrativen Aufgaben
Kundenbetreuung und 1st-level Support telefonisch, via Chat oder E-Mail
Unterstützung bei der Interaktion mit Dienstleistern
Datenpflege in unserem CRM-System
Wartung der Peripheriegeräte

Profil

Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Supportumfeld

erste Berufserfahrung in einem Microsoft-lastigen Systemumfeld mit den gängigen Produktkenntnissen (Active Directory, Exchange 2013)

Weiterbildung im IT-Bereich (ITIL V3, MCSA ) von Vorteil

offene Persönlichkeit, Teamorientiertes Kommunikationsverhalten

Muttersprache Deutsch, Englisch und Französisch von Vorteil

Wissenswertes

Damit wir Ihre Bewerbungsunterlagen in vollem Umfang prüfen können, bitten wir Sie darauf zu achten, dass alle benötigten Unterlagen (Lebenslauf, Arbeitszeugnisse, Diplome...) beim Einreichen der Bewerbung vorhanden sind.

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Ict Supporter • Lyss, CH