Teamleiter/in KundencenterKPT Krankenkasse AG • Bern, CH
Teamleiter / in Kundencenter
KPT Krankenkasse AG • Bern, CH
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibungeine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung mit einer Weiterbildung als Verkaufsfachmann / -frau, Verkaufsleiter / in oder in Betriebswirtschaft mehrjährige Berufserfahrung im (Kranken-) Versicherungsbereich fundierte Erfahrung in der Führung und Förderung von Mitarbeitenden ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, unternehmerisches und initiatives Denken und Handeln Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit sowie eine hohe Kundenorientierung 40-Stunden-Woche und flexible Arbeitszeiten Homeofficemöglichkeiten 25 Ferientage, ab 50. Altersjahr 30 Tage 24. & 31. Dezember bezahlte Feiertage Vormittags und nachmittags je 15 Minuten bezahlte Pausen Gratis Früchte Vielfältiges Getränke- und Essangebot in der eigenen Cafeteria Moderne Büroräumlichkeiten direkt beim Bahnhof Wankdorf Bern CHF 300.– Rail-Coupon für ein Jahres-, Strecken- oder Generalabonnement (GA) CHF 2'200.– Reka-Checks pro Jahr mit 20 % Rabatt Jahres-Halbtax-Abo für Geschäftsreisen 100 % Lohnfortzahlung bei Mutterschaft während 16 Wochen 100 % Lohnfortzahlung bei Vaterschaft während 4 Wochen Heiratszulage 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall während 2 Jahren 50% Prämienübernahme für Krankentaggeld-, 100% für Nichtberufsunfallversicherung KPT-Personalvorsorgestiftung : 60% Arbeitgeberanteil und Wahl zwischen 2 Varianten Kostenbeteiligung an Weiterbildungen Vielfältiges externes und internes Aus- und Weiterbildungsangebot Beitrag an die Grundversicherung und attraktive Konditionen bei den Zusatzversicherungen CHF 40.– pro Monat für Getränke / Verpflegung in der KPT Kostenlose Massage 1x pro Monat Dienstaltersgeschenke alle 5 Jahre Attraktive Mitarbeitenden-Vermittlungsprämien Kostenlose Mitgliedschaft Kaufmännischer Verband Ermässigungen bei Partnerunternehmen (Fitness & Sport, Familie, Auto, Versicherung, Kultur und Freizeit) Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen ab (z.B. temporär, befristet, Aushilfe). 41 58 310 90 30 41 58 310 91 75
Die KPT gehört zu den zehn grössten Krankenkassen der Schweiz. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Erfolg.
Das kannst du bewirken
- Du leitest ein Team von ca. 13 Kundenberater / innen und entwickelst es personell, organisatorisch und fachlich weiter.
- Die Erreichung der Zielvorgaben im Verkauf und in der Kundenbindung sind das Herzstück deiner Arbeit.
- Durch eine hohe Service- und Beratungsqualität stellst du die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden sicher und entwickelst die Kundenbetreuung kontinuierlich weiter.
- Die Planung, Durchführung und Erfolgskontrolle von Verkaufs- und Kundenbindungsmassnahmen setzt du mit viel Begeisterung um.
- Du planst, organisierst und führst Marktbearbeitungen durch.
Das zeichnet dich aus
Deine Benefits
Arbeit und Ferien
Mobilität
Mutterschaft & Vaterschaft, Familie
Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
Weiterbildung
Und ausserdem...
Fachliche Fragen?
Benjamin Hurni
Leiter Kundencenter
Fragen zur Bewerbung?
Nicole Lüthi
HR-Businesspartner
Direktbewerbungen werden bevorzugt.
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Teamleiterin • Bern, CH
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