Disponent Kundendienst 80-100% (m/w)yellowshark • Thun, BE, Switzerland, CH
Disponent Kundendienst 80-100% (m / w)
yellowshark • Thun, BE, Switzerland, CH
Vor 30+ Tagen
StellenbeschreibungTechnische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich Souveräner Umgang mit MS Office und ERP-Systemen Fähigkeit zur Einsatzplanung und Koordination von Serviceteams Rasche Auffassungsgabe und hohe Kommunikationsstärke notwendig Muttersprache Deutsch und Französischkenntnisse mündlich erwünscht Modern ausgestatteter Standort mit direkter Auto- und Bahnanbindung Selbstständige Aufgaben in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsfeld Kollegiales Arbeitsumfeld mit gelebter Du-Kultur auf allen Ebenen Offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung Dynamisches Team mit technischer Expertise und teamorientierter Zusammenarbeit
Unser Kunde, ein Spezialist für moderne und energieeffiziente Heizanlagen, sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundendienst-Dispo-Teams. Die Position umfasst die Koordination von Serviceeinsätzen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Verwaltung von Wartungsverträgen.
Aufgaben
- Koordination von Wartungsterminen mit Projektleitung und Logistik
- Disposition der Servicetechniker bei Störungen und Kundenanfragen
- Pflege und Verwaltung laufender Wartungs- und Serviceverträge
- Nachbereitung von Einsätzen zur Vorbereitung der Rechnungsstellung
- Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anliegen
Profil
Wissenswertes
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Disponent Kundendienst 80100 mw • Thun, BE, Switzerland, CH
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