Activités principales exercées
- Réaliser les mises à jour logicielles et le remplacement des équipements obsolètes
- Gérer les vulnérabilités réseau et contribuer aux projets d'évolution technique
- Étudier les impacts des changements et créer les change requests associés
- Fournir un support de niveau 2 / 3 en cas d'incident ou de problème
- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique
- Design et installation de solutions réseau LAN, WAN, VLAN, wifi, firewall, VPN site-à-site, VPN Client
- Design et installation de solutions de téléphonie IP
- Gestion de projets
- 2-3ème niveau de support
- Support à la vente
Connaissances techniques souhaitées
Switchs Cisco, HP / Aruba, UbiquitiWifi Ubiquiti, Aruba, FortinetFirewall Fortinet, Sonicwall, Zyxel, pfSensIP PBX 3CX, Yeastar, trunk SIPRéseau virtuels Microsoft AzureProtocoles TCP / IP, VLAN, ACL, STP, HSRP, QoS, DHCP, SIP, RTPProxy NginxProfil recherché
Minimum 10 ans d'expérience dans l'installation et le support d'infrastructures réseau PMEExpérience préalable du service à la clientèleBachelor en informatique (HES / Bac 3) ou formation jugée équivalenteCertifications Fortinet, Cisco, 3CXEsprit analytique, rigoureux et orienté qualitéCapacité à documenter et partager les connaissancesFlexible et capable de gérer plusieurs prioritésj4id9900410a j4it1042a j4iy25a