Head of Service
Mit dem ersten automatischen Türantrieb Europas wurde 1951 der Grundstein für die Marke TORMAX gelegt. TORMAX ist ein führender Hersteller von Tür- und Torsystemen und verfügt rund um den Globus über 25 Gruppengesellschaften sowie 500+ zertifizierte Distributoren.
TORMAX ist eine Division der LANDERT Group, einer privat gehaltenen Unternehmensgruppe, welche von Innovation, erstklassiger Qualität und echtem Unternehmertum geprägt ist.
Der Hauptsitz liegt in Bülach bei Zürich, Schweiz. Die 1924 gegründete Unternehmensgruppe beschäftigt über 1000 Mitarbeitende und ist in die zwei Divisionen SERVAX (massgeschneiderte Elektromotoren) und TORMAX (Tür- und Torsysteme) gegliedert.
Seit 1951 hat sich die TORMAX Schweiz AG qualitativ hochstehenden automatischen Tür- und Torsystemen verschrieben. Diese werden in der Schweiz in eigenen Fabriken hergestellt und durch gut ausgebildete Techniker montiert und während der ganzen Lebensdauer professionell unterhalten.
Die TORMAX Schweiz AG ist mit Ausnahme der Westschweiz landesweit tätig mit Hauptsitz in Bülach-Zürich und einer Niederlassung in Bern.
Die Westschweiz wird durch die Schwestergesellschaft TORMAX Iffland S.A. abgedeckt.
Die TORMAX Schweiz AG sucht eine unternehmerisch denkende Persönlichkeit als
Head of Service (Mitglied der Geschäftsleitung)
Arbeitsort : Bülach
Als fachlich ausgewiesene Persönlichkeit mit hoher Effizienz und Selbständigkeit sind Sie für die Abteilung Service verantwortlich und übernehmen folgende Aufgaben :
- P&L Verantwortung für die Abteilung Service
- Betreuung des bestehenden Kundenportfolios
- Akquisition von Neukunden
- Weiterentwicklung des Serviceangebotes
- Sicherstellung einer optimalen Einsatzplanung und des 24 / 7 Pikett-Dienstes
- Aktive Präsenz im Feld bei den Servicetechnikern zwecks Unterstützung und Gewährleistung einer einwandfreien Servicequalität
- Sicherstellung der Prozesse und deren stetige Weiterentwicklung
- Verantwortlich für die Fahrzeugflotte und das Ersatzteillager
Als Head of Service bei TORMAX Schweiz bringen Sie Folgendes mit :
- Abgeschlossene technische Grundausbildung mit Kenntnissen in Mechatronik (HLKS, Gebäudeautomation, Elektro usw.) mit anschliessender Weiterbildung zum Meister oder FH
- Betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil
- Mehrjährige Erfahrung in der Leitung einer signifikanten Serviceorganisation
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Anpackende und belastbare Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen und sicherem Auftreten
- Strukturierte und exakte Arbeitsweise
- Deutsch als Muttersprache, weitere Sprachkenntnisse (z.B. E, F oder I) von Vorteil
- Gute IT-Kenntnisse
Wir bieten Ihnen :
- Interessante und abwechslungsreiche Herausforderung in einem langfristig ausgerichteten Familienunternehmen
- Unternehmerische Gestaltungsmöglichkeit
- Austausch mit Serviceleitern von anderen Gruppengesellschaften weltweit
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- Grundsolide, eigene Pensionskasse
- Sehr gutes, eigenes Mitarbeiterrestaurant
- Geschäftsfahrzeug
- Gute ÖV-Anbindungen nach Zürich, Winterthur und Schaffhausen
- Gratis Parkplatz
Head of Operations & Customer Service [REMOTE]
Customer Service Lead, manage and develop a team of 3 customer service professionals to ensure outstanding service quality, high employee retention and goal achievement. Role Overview As our Head of Operations & Customer Service, you will play a pivotal role in overseeing and optimising our day-to-d...
Head of IT Service Management & Continuity (80-100%, all genders)
Are you ready to elevate your career to new heights? Then join our progressive IT Operations team as our new Head of IT Service Management & Continuity. In this pivotal role you will shape our IT process landscape and strengthen the reliability &security of our IT services. Act as the primary point ...
Head Of Product
Erfahrungen im E-Commerce und in der agilen Entwicklung von Software im eigenen Haus. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer leitenden Position eines Product Office oder vergleichbarer Funktion (z. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente e...
Head of M&A, Rapidly-Expanding Service Company, Europe
They are currently seeking a Head of M&A to develop an aggressive pipeline and execute on M&A bilateral deals in Europe. Reporting to the founders of the business (ex-PE professionals). Our client is an expanding service company with a demonstrated roll-out strategy. They are led by ex-PE profession...
Head Of Brand, Strategy & Creatives
Erfahrung im Category Management und in der Vermarktung von Eigenmarken sind von Vorteil und runden dein Profil ab. Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. ...
Head of Local Service Center 80 – 100% (w/m/d)
Proaktive Zusammenarbeit mit den Product Service Centern und anderen Teams zur Optimierung des Serviceportfolios und Nutzung von Synergien. Wir betreuen unsere Schweizer Kunden über den ganzen Lebenszyklus der Anlagen hinweg und organsieren diverse Service Leistungen wie Wartungen, Reparaturen oder ...
Head Of Performance & Deal Marketing
Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. ...
Head of Global Customer, Client & After Sales Service
Work closely with Customer Experience Management, support the development and execution of strategic directions for global Customer/Client Service & After Sales Service, ensuring alignment with the company’s strategic ambitions. Engage with stakeholders across the business, markets, and Global Busin...
Head Of Media
Mitarbeitende treffen bei uns auf ein offenes und hilfsbereites Umfeld, in dem sie ihre Talente einbringen, mit grossem Gestaltungsfreiraum wirken und entfalten können. ...
Head of Service
Head of Service (Mitglied der Geschäftsleitung). Als Head of Service bei TORMAX Schweiz bringen Sie Folgendes mit:. Aktive Präsenz im Feld bei den Servicetechnikern zwecks Unterstützung und Gewährleistung einer einwandfreien Servicequalität. Diese werden in der Schweiz in eigenen Fabriken hergestell...