Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
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Aufgaben
- Verantwortung für den stabilen Betrieb und reibungslosen Service der Kundenumgebungen
- Bearbeitung von Tickets im Rahmen des Incident-, Change- und Problem-Managements
- Installation, Betreuung und Unterhalt von Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten
- Erstellung von Benutzeranleitungen sowie Installations- und Supportdokumentationen
- Mitarbeit in abwechslungsreichen Projekten und einem dynamischen Arbeitsumfeld
Profil
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker / in EFZ Plattformentwicklung / SystemtechnikErste Berufserfahrung im Service Desk oder KundensupportKenntnisse bzw. Interesse an Themen wie Client / Server-Umgebungen, Virtualisierung, Softwareverteilung, Backup- und Storage-Lösungen oder ExchangeAusgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und TeamfähigkeitBegeisterung für neue Technologien und Motivation zur kontinuierlichen WeiterbildungStilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (mind. B1)Im Besitz des Führerausweises der Kategorie BWissenswertes
Garantiertes Home-Office von bis zu 3 Arbeitstage pro WocheModerner ArbeitsplatzÜberdurchschnittliche Anstellungsbedingungen mit sehr guten SozialleistungenKostenloser Parkplatz, Übernahme ÖV-Abo oder Beteiligung an deinem ArbeitswegFinanzielle Beteiligung an WeiterbildungenWorkation bis zu 4 Wochen / Jahr